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2025年医疗咨询服务协议书参考

甲方（服务提供方）：[机构名称/医生姓名]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

乙方（服务接受方）：[个人姓名/机构名称]

法定代表人/负责人：[姓名]

统一社会信用代码/身份证号：[号码]

地址：[地址]

联系电话：[电话]

鉴于甲方具备提供医疗咨询服务的专业能力和资质，乙方有意接受甲方的医疗咨询服务，双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1甲方同意根据乙方需求，提供以下医疗咨询服务：

（1）在线健康咨询，包括对常见疾病、症状的咨询解答；

（2）根据乙方提供的病历资料或检查报告，进行信息解读和初步分析；

（3）提供个性化的健康指导、生活方式建议及预防保健信息；

（4）围绕乙方提出的特定健康问题，提供专业的医学知识讲解和建议；

（5）其他双方约定的咨询服务事项。

1.2服务方式：主要通过[在线咨询平台/电话/视频会议/邮件]等形式提供。具体服务方式由双方根据实际情况协商确定。

1.3服务期限：本协议有效期为[]年/月，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。期满前[]个月，如双方均有意继续合作，可协商续签协议。

第二条服务费用与支付

2.1服务费用：

（1）采用[按次收费/按时收费/包月/包年套餐]方式。具体收费标准如下：[详细列出各项服务的单价或总费用]。

（2）如需额外服务，费用为[收费标准]。

2.2支付方式：乙方应在本协议生效后[]日内，或每次服务完成后[]日内，通过银行转账或甲方指定的其他方式向甲方支付服务费用。

2.3甲方收款账户信息：

开户名：[账户名称]

开户银行：[银行名称]

银行账号：[银行账号]

2.4逾期支付：乙方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[]%向甲方支付违约金。逾期超过[]日，甲方有权暂停提供服务或解除本协议，并要求乙方支付全部应付费用及违约金。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取服务费用。

（2）应具备提供本协议约定服务所需的资质和专业知识，认真、负责地为乙方提供咨询服务。

（3）应确保提供的服务内容基于当前公认的医学知识，并符合相关法律法规要求。

（4）对乙方在咨询服务中提供的信息负有保密义务，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。

（5）应保护乙方的个人信息安全，采取必要的技术和管理措施防止信息泄露、篡改或丢失。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权获得本协议约定的医疗咨询服务。

（2）应向甲方提供真实、准确、完整的个人健康信息、病史、检查资料等，以便甲方提供有效的咨询服务。对所提供信息的不实之处应承担相应责任。

（3）应按时足额支付服务费用。

（4）应遵守甲方的咨询服务流程和规定，不得干扰甲方的正常工作。

（5）应了解并确认，甲方提供的咨询服务不构成医疗诊断，乙方应以其主诊医生的诊断和治疗方案为准。基于咨询服务给出的建议，乙方自行决定是否采纳及由此产生的后果自行承担。

第四条保密条款

4.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息等）和乙方的个人隐私信息（包括但不限于健康信息、身份信息等）承担保密义务。

4.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本协议约定目的之外的其他用途。本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[]年。

4.3因法律规定或有权机关要求，一方必须披露保密信息的，披露方应在披露前通知对方，并在可能范围内协商以限制披露范围或方式进行披露。

4.4违反本保密约定的，违约方应向守约方支付违约金[]元；给守约方造成损失的，还应承担赔偿责任，赔偿金额不超过守约方因此遭受的直接经济损失。

第五条隐私保护与数据安全

5.1甲方承诺严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，采取充分的技术和管理措施，保障乙方个人信息的安全，防止任何形式的不当处理（如泄露、滥用、丢失）。

5.2乙方提供的个人信息仅用于本协议约定的医疗咨询服务目的，甲方不得将个人信息用于其他任何商业或非商业用途，除非获得乙方明确的书面同意。

5.3双方均应配合处理个人信息相关的投诉和监管要求。

第六条知识产权归属

6.1双方在履行本协议过程中产生的咨询报告、分析意见等成果的知识产权，除双方另有书面约定外，归[甲方/乙