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后勤住宿保洁清洁规范

**一、总则**

后勤住宿保洁清洁工作旨在为住宿人员提供干净、整洁、舒适的环境，保障其生活品质。本规范明确了保洁工作的范围、标准、流程及要求，确保各项操作规范、高效、安全。

**二、保洁工作范围及标准**

（一）公共区域保洁

1.**走廊与大厅**

(1)地面：每日清扫，无灰尘、污渍，每週使用消毒液拖拭1次。

(2)墙面：无蜘蛛网、污渍，门窗玻璃洁净透明。

(3)桌椅：每日擦拭，保持无灰尘、无污渍。

2.**卫生间保洁**

(1)地面：每日清扫并拖拭，便池无异味，地砖无积水。

(2)墙面：洗手台、镜子光洁，无水渍、污渍。

(3)便器：每日消毒，保持干净无异味。

(4)洗手设施：洗手液、干手器功能正常，台面整洁。

（二）宿舍内部保洁

1.**日常保洁**

(1)地面：每日清扫，床底无杂物。

(2)桌面：每日擦拭，书本、物品摆放整齐。

(3)垃圾处理：每日清理垃圾桶，保持周边无散落垃圾。

2.**定期深度保洁**

(1)每月对宿舍墙面、天花板进行除尘，清除蜘蛛网。

(2)每季度对床铺、衣柜进行消毒处理。

**三、保洁工作流程**

（一）准备工作

1.佩戴好工作标识，如保洁服、手套等防护用品。

2.检查清洁工具（扫帚、拖把、消毒液等）是否齐全、完好。

（二）执行步骤

1.**公共区域优先**：先清洁走廊、大厅等高频接触区域。

2.**卫生间清洁流程**：

(1)先处理便器，再清洁地面、墙面。

(2)使用消毒液时，需按比例稀释，避免残留。

3.**宿舍内部清洁**：

(1)按顺序清理地面、桌面、垃圾。

(2)清洁完毕后，检查是否有遗漏。

（三）收尾工作

1.整理清洁工具，归位存放。

2.做好清洁记录，如日期、区域、负责人等。

**四、注意事项**

（一）安全要求

1.使用清洁剂时，避免接触皮肤，如不慎沾染需立即清洗。

2.操作高处清洁时，需使用安全梯具，防止坠落。

（二）效率优化

1.按照清洁优先级安排工作，避免重复劳动。

2.定期检查清洁设备，如拖把头、手套等是否需更换。

（三）监督与反馈

1.管理人员每日抽查保洁质量，确保符合标准。

2.住宿人员可通过指定渠道提出清洁需求或意见。

**五、附则**

本规范适用于所有后勤住宿区域的保洁工作，保洁人员需严格按照流程执行，确保持续提供优质的清洁服务。

**三、保洁工作流程（续）**

（一）准备工作（续）

1.**清洁剂使用规范**：

(1)按照产品说明稀释消毒液，避免浓度过高导致腐蚀或残留风险。

(2)使用专用容器配制消毒液，禁止与食品清洁剂混用。

2.**工具消毒**：

(1)每日清洁结束后，将拖把、扫帚等工具浸泡在消毒液中30分钟。

(2)擦布、抹布需分类使用（如地面专用、桌面专用），并定期煮沸消毒。

（二）执行步骤（续）

1.**公共区域优先（细化）**：

(1)**走廊清洁**：

-使用吸尘器配合扁吸头清理踢脚线及墙角灰尘。

-用湿抹布擦拭扶手，每层扶手至少擦拭2遍。

-污渍处理：对地面油渍使用专用去油污剂，按照“点涂-等待-擦除”的顺序操作。

(2)**大厅区域**：

-每日对电梯口、门框边缘使用消毒喷雾进行消毒。

-桌椅椅套需定期（如每周）清洗或更换，清洗时使用中性洗涤剂。

2.**卫生间清洁流程（细化）**：

(1)**便器消毒流程**：

-先用刷子清除便器内壁尿垢，再用消毒液喷洒并浸泡5分钟。

-消毒后用专用手套擦拭内外壁，特别注意出水口和边缘。

(2)**地面处理**：

-移除地漏盖板，用高压吸水器清理排水口附近的积污。

-对地面缝隙使用软毛刷配合消毒液刷拭。

3.**宿舍内部清洁（细化）**：

(1)**床上用品**：

-每月至少清洁一次被套、床单，使用洗衣机高温（60℃以上）清洗。

-床架定期用湿布擦拭，避免使用刺激性清洁剂。

(2)**垃圾处理**：

-垃圾桶内放置专用垃圾袋，每日清理前喷洒消毒液。

-宿舍外围垃圾桶需每周彻底清洗并消毒1次。

（三）收尾工作（续）

1.**清洁记录表填写**：

(1)记录需包含：清洁日期、区域、负责人、检查人签字、特殊问题备注。

(2)每月汇总成表，交由管理人员存档。

2.**废弃物处理**：

(1)污染手套、抹布等一次性用品需投入专用医疗垃圾袋，按流程处理。

(2)废弃消毒液需收集在密封容器中，交由专业机构回收。

**四、保洁工作范围及标准（续）**

（一）公共区域保洁（续）

1.**电梯间保洁**

(1)每日擦拭扶手、按钮面板，使用75%酒精消毒湿巾。

(2)地面每周吸尘2次，对光亮地面使用玻璃清洁剂处理反光。

2.**洗衣房保洁**

(1)洗衣机周边地面需每日清