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2025国考中山市档案管理岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目（15分）
中山市某街道在推进“智慧档案”建设过程中，收集到居民对档案管理服务的多方面反馈意见。请根据以下材料，概括居民反映的主要问题及建议，每条不超过50字。
材料：
“现在档案数字化了，但查找起来还是不方便，特别是老年人操作不了智能手机。”市民张女士反映，“街道档案室开放时间太短，我工作日白天都没时间去。”李先生建议，“应该增加纸质档案借阅服务，或者举办档案知识培训班。”还有居民提出，部分档案扫描不清晰，申请补办流程复杂。王先生希望“能建立一个统一的线上平台，整合各部门档案资源。”
答案：
1.智慧档案操作不便，老年人难使用。
2.档案室开放时间短，白天不便。
3.部分档案扫描不清晰，补办流程复杂。
4.建议增加纸质档案借阅，举办知识培训。
5.期望统一线上平台整合档案资源。
解析：
材料反映的问题集中在技术操作、服务时间、档案质量及资源整合三方面，建议需提炼居民的核心诉求，避免冗余表述。
2.题目（15分）
中山市档案局在调研中发现，部分企业因档案管理不善导致合规风险。请根据以下材料，归纳企业档案管理存在的主要问题，每条不超过60字。
材料：
某电子厂因生产记录缺失，被环保部门处罚50万元。负责人表示：“我们档案都是纸质版，火灾或水浸后全没了。”另一家外贸公司因合同档案分类混乱，耽误了跨境电商平台的资质审核。档案员王小姐透露：“公司没档案专人管理，部门间职责不清。”还有企业反映，纸质档案存储空间不足，借阅登记不规范。
答案：
1.档案形式单一（纸质），易遭火灾水浸破坏。
2.分类混乱，影响业务合规（如合同审核）。
3.缺乏专人管理，部门职责不清。
4.存储空间不足，借阅登记不规范。
5.企业重视不够，未建立档案管理制度。
解析：
问题需从形式、管理机制、业务影响等角度概括，突出企业档案管理的现实风险。
3.题目（15分）
中山市档案局整理了关于“乡村振兴档案”的群众来信，请根据以下材料，归纳群众反映的主要诉求，每条不超过50字。
材料：
村民赵阿姨反映：“村里集体资产档案不透明，征地补偿款明细查不到。”李大叔建议：“应把扶贫档案数字化，方便监督。”有群众指出，部分项目档案缺失，导致惠民政策落实不到位。还有村民希望“建立村史馆，但缺乏资金和专人维护。”
答案：
1.集体资产档案不透明，征地补偿款难查。
2.扶贫档案未数字化，影响政策监督。
3.项目档案缺失，惠民政策落实难。
4.村史馆建设缺资金、缺人才。
5.希望加强档案服务乡村振兴力度。
解析：
诉求需聚焦群众的核心关切，如信息公开、政策监督及资源投入等。
二、综合分析类（共2题，每题20分）
1.题目（20分）
中山市某社区推行“家庭档案”建设，但部分居民参与度低。请根据以下材料，分析原因并提出改进建议。
材料：
社区书记张明介绍：“我们发过宣传单，但居民觉得档案与自己无关。”居民刘女士说：“档案要长期保存，家里空间有限。”有档案员反映：“部分老人不信任电子档案，担心信息泄露。”此外，社区未提供配套的档案盒等工具，居民自行整理随意性大。
答案：
（一）原因分析
1.宣传不足，居民认知偏差，认为档案与己无关。
2.居民顾虑空间、隐私（电子档案安全、纸质档案存储）。
3.社区缺乏配套工具（档案盒、指导手册），整理标准缺失。
4.服务激励不足，未建立参与反馈机制。
（二）改进建议
1.开展“家庭档案”主题宣传，用案例说明其价值（如财产继承、政策申请）。
2.提供免费档案盒及整理指南，组织上门指导。
3.推广加密电子档案系统，并公示安全措施，消除居民顾虑。
4.设立积分奖励，对积极参与家庭授予“档案达人”称号。
解析：
分析需从认知、资源、服务三维度展开，建议需具体可行，避免空泛。
2.题目（20分）
中山市档案局在数字化过程中发现，部分历史档案因年代久远字迹模糊，导致抢救难度大。请分析问题并提出解决方案。
材料：
档案局李科长指出：“民国时期档案纸张脆化，扫描时易破损。”技术员小陈说：“部分档案有虫蛀痕迹，需先消毒处理。”还有专家建议：“应结合AI图像修复技术，但设备投入成本高。”市民王先生反映：“抢救进度慢，群众急需查阅相关资料。”
答案：
（一）问题分析
1.纸张老化严重，脆化、虫蛀现象普遍。
2.字迹模糊、霉变，修复难度大。
3.数字化设备投入成本高，技术手段有限。
4.抢救进度与群众需求存在矛盾。
5.缺乏跨部门协作机制（如与博物馆、图书馆联合）。
（二）解决方案
1.建立“抢救优先清单”，优先处理民生、重点项目档案。
2.引入AI图像修复技术，并申请专项
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