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2025年河南质量工程职业学院单招笔试职业技能考核试题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、下列哪项最能体现质量管理体系的核心原则？

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

【参考答案】A

【解析】ISO9001质量管理体系的七大原则中，“以顾客为关注焦点”是核心。组织依存于顾客，必须理解并满足顾客当前与未来的需求，提升顾客满意度，是质量管理的根本出发点和落脚点。其他原则围绕此展开。

2、在产品生产过程中，下列哪种方法属于预防性质量控制？

A.最终产品检验

B.工序巡检

C.统计过程控制（SPC）

D.客户投诉处理

【参考答案】C

【解析】统计过程控制（SPC）通过监控生产过程中的关键参数，及时发现异常趋势，防止不合格品产生，属于预防性控制。而A、B、D均为事后检查或反馈，属于检测或纠正措施。

3、PDCA循环中的“C”指的是：

A.计划

B.实施

C.检查

D.改进

【参考答案】C

【解析】PDCA即Plan（计划）、Do（实施）、Check（检查）、Act（改进）。“C”代表检查阶段，用于评估执行结果是否符合预期目标，为后续改进提供依据，是持续改进的关键环节。

4、下列哪项不属于5S管理的内容？

A.整理

B.整顿

C.清洁

D.节约

【参考答案】D

【解析】5S包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）。节约并非5S原始内容，而是6S等扩展版本中加入的，原题考查基础概念准确性。

5、六西格玛管理中，DMAIC流程的第二个阶段是：

A.定义

B.测量

C.分析

D.改进

【参考答案】B

【解析】DMAIC代表定义（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）。第二阶段“测量”旨在收集数据，量化当前过程性能，为后续分析奠定基础。

6、质量成本中，因产品不符合要求而导致的客户退货损失属于：

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部故障成本

D.外部故障成本

【参考答案】D

【解析】外部故障成本指产品交付后因质量问题产生的损失，如退货、保修、索赔等。客户退货发生在交付后，属典型外部故障成本。预防与鉴定成本为事前投入，内部故障发生于交付前。

7、下列哪项是全面质量管理（TQM）的主要特征？

A.以质量检验为中心

B.仅由质检部门负责

C.强调持续改进

D.重视短期效益

【参考答案】C

【解析】TQM强调全员参与、全过程控制和持续改进，追求长期质量卓越。它超越传统的事后检验，将质量融入组织所有活动中，持续改进是其核心理念之一。

8、在质量管理中，用于分析问题根本原因的工具是：

A.直方图

B.控制图

C.鱼骨图

D.排列图

【参考答案】C

【解析】鱼骨图（因果图）通过分类梳理人、机、料、法、环、测等因素，帮助团队系统分析问题的潜在根本原因。直方图和控制图用于数据分布与过程稳定性分析，排列图用于识别主要问题。

9、下列哪项属于计量型数据？

A.产品合格数量

B.缺陷类型

C.零件长度

D.设备启停次数

【参考答案】C

【解析】计量型数据是可连续测量的数值，如长度、重量、时间等。零件长度为连续变量；A、B、D为计数型数据，表示数量或类别，不可无限细分。

10、在过程能力分析中，Cp值大于1.33表示：

A.过程能力不足

B.过程能力充分

C.过程处于失控状态

D.数据分布偏移严重

【参考答案】B

【解析】Cp衡量过程固有变异性与规格限的比值。Cp1.33表示过程变异较小，能力充分，能稳定生产合格品；Cp1表示能力不足，需改进。

11、下列哪种质量工具用于识别“关键的少数”问题？

A.散点图

B.控制图

C.排列图

D.流程图

【参考答案】C

【解析】排列图（帕累托图）基于“二八法则”，将问题按频率或损失排序，突出显示造成主要影响的少数关键因素，帮助集中资源解决最重要问题。其他工具功能不同。

12、ISO9001标准属于：

A.环境管理体系标准

B.职业健康安全标准

C.质量管理体系标准

D.信息安全管理体系标准

【参考答案】C

【解析】ISO9001是国际标准化组织发布的质量管理体系要求标准，适用于各类组织建立、实施和改进质量管理体系，提升客户满意度。其他选项对应不同管理体系标准。

13、在质量检验中，抽样方案的AQL指的是：

A.平均检出质量

B.可接受质量水平

C.过程能力指数

D.不合格品率上限

【参考答案】B

【解析】AQL（AcceptableQualityLevel）即可接受质量水平，是抽样检验中允许的最大不合格品率。若批次质量优于AQL，通常被接收，是买卖双方协商的质量基准。

14、下列哪项是质量改进的基本步骤？

A.发现问