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阆中网格员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员在日常巡查中发现某居民楼存在电线老化问题，应首先（）

A.自行维修B.上报社区C.通知居民D.不管不顾

答案：B

2.以下不属于网格员工作职责的是（）

A.政策宣传B.矛盾纠纷调解C.交通执法D.信息采集

答案：C

3.阆中古城的主要建筑风格是（）

A.徽派B.江南水乡C.明清建筑D.现代风格

答案：C

4.网格员在采集信息时，对于居民不愿提供的信息应该（）

A.强制要求提供B.放弃采集C.耐心解释争取配合D.编造信息

答案：C

5.与居民沟通时，以下哪种语言表达较为合适（）

A.你必须配合B.麻烦您配合一下C.快点说D.不说拉倒

答案：B

6.阆中市的特色美食“张飞牛肉”属于（）

A.川菜B.粤菜C.鲁菜D.淮扬菜

答案：A

7.网格员在处理邻里纠纷时，首先要做的是（）

A.分清责任B.安抚双方情绪C.直接裁决D.找领导汇报

答案：B

8.社区网格划分的原则不包括（）

A.规模适度B.界限清晰C.随意划分D.无缝覆盖

答案：C

9.以下哪种情况网格员需要及时上报（）

A.小区内有人遛狗未牵绳B.居民在自家院子种花C.发现可疑人员在小区徘徊D.老人在公园下棋

答案：C

10.网格员在社区宣传垃圾分类知识，这属于（）工作内容

A.环境卫生整治B.环保宣传C.安全检查D.文化建设

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.网格员在信息采集过程中，需要采集的信息包括（）

A.居民家庭成员信息B.房屋信息C.企业信息D.社区设施信息

答案：ABCD

2.处理矛盾纠纷时，网格员可以采取的方法有（）

A.沟通协商B.法律讲解C.寻求第三方调解D.强制执行

答案：ABC

3.阆中的旅游景点有（）

A.阆中古城B.锦屏山C.天宫院D.剑门关

答案：ABC

4.网格员日常巡查的重点区域包括（）

A.老旧小区B.商业街区C.学校周边D.工厂企业

答案：ABCD

5.以下属于网格员工作技能的有（）

A.沟通能力B.信息收集与整理能力C.问题分析与解决能力D.写作能力

答案：ABC

6.在社区开展政策宣传工作，可采用的方式有（）

A.张贴海报B.举办讲座C.上门讲解D.网络宣传

答案：ABCD

7.网格员发现社区存在安全隐患，安全隐患可能涉及（）

A.消防安全B.食品安全C.建筑安全D.网络安全

答案：ABC

8.网格员在社区工作中要与哪些群体打交道（）

A.居民B.社区工作人员C.政府部门工作人员D.企业负责人

答案：ABCD

9.社区文化建设工作中，网格员可以参与的活动有（）

A.组织文艺演出B.举办读书活动C.开展体育比赛D.组织志愿服务活动

答案：ABCD

10.网格员在日常工作中要做到（）

A.按时到岗B.认真记录工作情况C.保守居民信息秘密D.积极完成上级交办任务

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.网格员只需要负责信息采集，不需要参与社区事务处理。（）

答案：×

2.与居民沟通时，语气可以随意一些。（）

答案：×

3.阆中是中国四大古城之一。（）

答案：√

4.发现社区内有乱堆乱放现象，网格员不用管，这是环卫部门的事。（）

答案：×

5.网格员可以自行决定对社区问题的处理方式，无需上报。（）

答案：×

6.处理矛盾纠纷时，只要一方满意就行。（）

答案：×

7.社区网格一旦划分好，就不能再调整。（）

答案：×

8.网格员在宣传政策时，不需要了解政策内容，照读就行。（）

答案：×

9.对居民反映的问题，网格员记录后可以不用跟进处理结果。（）

答案：×

10.网格员的工作对社区和谐稳定有重要作用。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述网格员信息采集的主要内容。

答案：包括居民基本信息，如姓名、年龄、联系方式等；家庭成员信息；房屋信息，如面积、楼层等；社区内企业、商户信息；社区设施信息，如路灯、健身器材等，以及其他各类与社区管理服务相关信息。

2.网格员在处理邻里纠纷时应遵循哪些原则？

答案：遵循公平公正原则，