2025年大学《心理学》专业题库—— 心理学在团队合作中的作用.docxVIP

2025年大学《心理学》专业题库——心理学在团队合作中的作用

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.根据Tuckman的理论，团队经历冲突阶段（storming）的主要心理挑战是（）。

A.成员间缺乏信任

B.目标不明确

C.工作效率低下

D.沟通不畅

E.以上都是

2.社会懈怠现象在团队中产生的主要原因是（）。

A.成员责任感增强

B.成员担心被评价或被忽视

C.任务过于简单

D.团队凝聚力过高

E.领导监督不足

3.在团队决策过程中，如果团队成员普遍认为无需过多讨论就能达成一致意见，可能出现了（）。

A.群体思维

B.从众效应

C.创造性思维

D.正式讨论

E.意见领袖的权威

4.马斯洛需求层次理论中，对于激发团队成员的归属感和安全感需求，团队领导者应重点关注（）。

A.提供挑战性任务和成长机会

B.营造公平、支持性的团队氛围

C.实施高绩效的奖励机制

D.明确团队目标和角色分工

E.鼓励成员之间的竞争

5.下列哪项不属于影响团队沟通的主要障碍？（）。

A.沟通渠道选择不当

B.成员个体差异（如文化背景）

C.团队目标高度一致

D.沟通者情绪状态不佳

E.信息过载或信息模糊

6.一个团队能够快速适应环境变化、从挫折中恢复，这体现了该团队的（）。

A.凝聚力

B.效能

C.韧性

D.协作性

E.创新性

7.当团队成员间出现意见分歧时，鼓励成员表达不同观点，并寻求共同点以达成共识的冲突管理策略是（）。

A.合作

B.回避

C.竞争

D.妥协

E.教育与改善

8.魅力型领导通过展示个人魅力和愿景来激励追随者，这主要运用了（）的理论。

A.交易型领导

B.变革型领导

C.权变领导

D.服务型领导

E.情境领导

9.在组建初期，团队成员之间相互认识、建立关系、了解团队规范的阶段，对应Tuckman团队发展模型的（）阶段。

A.Forming（形成）

B.Storming（震荡）

C.Norming（规范）

D.Performing（执行）

E.Adjourning（解散）

10.对于需要高度协作和精细分工的复杂任务，团队内部的角色分工通常更为（）。

A.灵活

B.不明确

C.固定

D.变化

E.随机

二、简答题（每题5分，共20分）

1.简述从众行为在团队中可能产生的积极和消极影响。

2.简述领导者如何通过沟通来提升团队的凝聚力和士气。

3.根据社会认知理论，个体如何通过观察团队中其他成员的行为来学习并影响自己的团队行为？

4.简述团队决策中“群体思维”的典型特征及其潜在危害。

三、论述题（每题10分，共30分）

1.结合具体例子，论述影响团队沟通效果的关键因素以及如何克服沟通障碍。

2.试述冲突对于团队发展的双重作用。一个有效的团队管理者应该如何管理团队冲突？

3.阐述授权（Empowerment）在团队管理中的心理学意义。领导者应如何有效地授权以激发团队成员的积极性和创造力？

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试卷答案

一、选择题

1.E

2.B

3.A

4.B

5.C

6.C

7.A

8.B

9.A

10.C

二、简答题

1.积极影响：促进团队规范的形成，增强团队一致性；帮助新成员融入团队；统一团队目标和行为方向。

消极影响：压抑个体差异和创新思维；导致错误决策（随波逐流）；可能引发背后抱怨，破坏团队和谐。

2.提升凝聚力：建立开放透明的沟通渠道；鼓励成员积极表达意见；确保信息及时准确传达；组织团队建设活动增进了解。

提升士气：及时给予成员反馈和认可；倾听成员心声，表达关心和支持；公平公正地处理事务；营造积极向上的团队氛围。

3.社会学习：个体通过观察榜样（如领导者、资深成员）的行为（替代性学习），以及观察他人行为的后果（直接后果学习），来形成对自身行为的预期和判断。个体可能会模仿被奖励的行为，避免被惩罚的行为。这种观察学习会影响个体的态度、动机和行为决策，从而影响其在团队中的表现。

4.特征：团队成员思维僵化，倾向于保守