市民卡应急预案.docx

第1篇

一、引言

市民卡作为一项重要的便民服务措施，在提高城市管理效率、方便市民生活等方面发挥着重要作用。然而，市民卡在使用过程中可能会出现各种突发情况，如系统故障、数据丢失、卡内余额不足等，为保障市民卡的正常运行，提高应急处理能力，特制定本应急预案。

二、应急预案编制依据

1.国家相关法律法规和政策；

2.市政府关于市民卡工作的指示和要求；

3.市民卡运营管理相关规定；

4.市民卡系统运行特点和风险分析。

三、应急组织机构及职责

1.应急领导小组

（1）组长：由市民卡管理中心主任担任；

（2）副组长：由市民卡管理中心副主任担任；

（3）成员：市民卡管理中心各部门负责人及相关部门负责