企业内训-实用沟通技能.docx

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实用沟通技能

01沟通知识概述

02为啥沟通不畅

03沟通能力提升

Contents

目录

04职场沟通理念

沟通知识概述?

沟通知识概述

?沟通的定义及作用

?沟通的重要性

1

?沟通的类别

?沟通的原理图

LOGO 第一章1.1沟通的定义及作用

LOGO

?》?1.沟通的定义2.沟通的作用

美国学者布农

《大英百科全书》沟通是“互相交换信息的行为”。沟通沟通是“将观念或思想由一个人传递给另一个人的过程,或者是一个人自身内的传递,其目的是使接受

《大英百科全书》

沟通是

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