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2025年XX乡（镇）中心卫生院工作总结

时光荏苒，2025年的工作已近尾声。在[上级主管部门]的正确领导下，我院全体职工团结一心，秉持“以人民健康为中心”的服务宗旨，围绕年初制定的工作目标，克服基层医疗资源相对薄弱、人才结构有待优化等实际困难，在医疗质量提升、公共卫生服务深化、人才队伍建设及内部管理优化等方面均取得了一定进展。现将本年度主要工作情况总结如下：

一、聚焦核心能力，医疗服务质量稳步提升

医疗质量与安全是医院发展的生命线。本年度，我院始终将此放在首位，常抓不懈。

在医疗质量管理方面，我们进一步完善了核心制度的落实与督查机制，定期开展病历质控、处方点评，针对发现的问题及时反馈并督促整改，有效降低了医疗差错隐患。通过加强“三基三严”培训与考核，医护人员的理论知识和操作技能得到巩固。同时，我们积极推广临床路径管理，对常见病、多发病的诊疗流程进行规范，不仅提升了诊疗规范性，也在一定程度上控制了医疗费用不合理增长。

在专科建设与技术引进上，我们结合本地区疾病谱特点，重点加强了内科、外科、妇产科等基础科室的能力建设。通过选派骨干医师到上级医院进修学习，成功引进了[1-2项具体适宜技术，如：XX清创缝合术改良、XX慢性病规范化诊疗方案等]，并已初步应用于临床，取得了较好的治疗效果和患者反馈。门诊及住院服务量较去年同期均有平稳增长，患者满意度调查显示，群众对我院医疗技术水平的认可度有所提升。

二、深化公卫服务，筑牢基层健康防线

作为基层医疗卫生机构，我院始终将基本公共卫生服务项目的落实作为重要职责，努力为辖区居民提供全生命周期的健康保障。

慢性病管理工作持续深化。我们对高血压、糖尿病等慢性病患者的随访管理更加精细化，通过定期入户、电话随访、健康讲座等多种形式，提高患者的规范服药率和自我管理能力。本年度，慢性病规范管理率、控制率均较上年有所提高。同时，我们积极开展老年人健康体检工作，优化体检流程，扩大体检覆盖面，为老年人建立了更为详实的健康档案。

预防接种与传染病防控工作扎实有效。严格按照国家免疫规划程序开展预防接种，确保接种安全与及时率。在传染病防控方面，我们加强了疫情监测与报告，规范了应急预案，特别是针对[季节性或重点传染病名称]等，开展了形式多样的健康宣教和防控演练，提升了应急处置能力。

三、推进医防融合，提升区域健康服务效能

本年度，我们积极响应国家关于医防融合的号召，努力探索符合本乡镇实际的服务模式。

在家庭医生签约服务方面，我们进一步优化了签约团队结构，丰富了签约服务包内容，注重签约后的服务质量。通过家庭医生团队的定期巡诊、健康咨询等服务，使签约居民能够获得更加便捷、连续的健康管理。重点人群签约覆盖率和服务满意率均有提升。

健康促进与教育工作形式多样。我们利用健康主题日、集市、学校等场所，开展了多场针对性强的健康知识讲座和义诊活动，内容涵盖合理膳食、科学运动、心理健康等多个方面，有效提升了居民的健康素养水平。同时，我们也加强了与村卫生室的联动，指导其开展日常健康管理工作，形成了上下联动的工作格局。

四、加强人才培养与学科建设，夯实发展基础

人才是医院发展的核心动力。我院始终重视人才队伍建设和学科发展。

在人才培养方面，我们制定了年度培训计划，鼓励职工参加上级医院组织的进修、短期培训班和学术会议。同时，积极引进[急需或紧缺专业]人才，优化了人才队伍结构。院内定期组织业务学习和技能比武，营造了良好的学习氛围。

在学科建设方面，我们以提升常见病、多发病诊疗能力为目标，重点扶持了[1-2个重点发展科室]，通过引进新技术、新方法，努力提升其服务能力，争取为群众提供更优质的专科服务。

五、优化内部管理，保障医院高效规范运行

良好的内部管理是医院各项工作顺利开展的保障。

在院感控制方面，我们严格执行院感管理制度，加强对重点部门、重点环节的监测与管理，定期开展院感知识培训和考核，确保医疗安全。

在后勤保障与信息化建设方面，我们对部分老旧医疗设备进行了更新换代，改善了就医环境。同时，稳步推进医院信息化建设，优化了门诊挂号、收费、取药流程，为患者提供了一定便利。财务管理制度也得到进一步规范，确保了资金使用的安全与高效。

六、存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍存在一些不足：

1.人才队伍结构仍需优化：高学历、高职称人才相对匮乏，部分专业技术人员业务能力有待进一步提升，人才引不来、留不住的问题依然存在。

2.医疗服务能力与群众需求仍有差距：部分疑难病症仍需转诊，专科特色不够突出，先进医疗技术的引进和应用受到一定限制。

3.运营管理精细化程度有待提高：在成本控制、绩效考核等方面仍有提升空间，信息化建设水平与上级要求和群众期盼相比还有差距。

4.部分职工服务意识和积极性有待加强：主动服务、优