2022年电子商务与现代企业管理1.pptVIP

第7章

电子商务与现代企业管理;引例:“零库存”要求选择“神州数码”ERP;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.1企业资源计划（ERP）;7.2企业流程重组（BPR）;7.2企业流程重组（BPR）;7.2企业流程重组（BPR）;7.2企业流程重组（BPR）;7.2企业流程重组（BPR）;企业内部SCM重点在于企业内部与流程上的改善。

2企业流程重组（BPR）

3供应链管理（SCM）

CRM的目标是一方面通过提供更快速、周到和准确的优质服务吸引和保持更多的客户，达到个性化的服务；

SCM实质上就是以现代信息技术为支撑，对供应链所涉及的物流、信息流及资金流进行合理优化和管理，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅速以最小的成本为客户提供最大的附加值，并使一个松散连接着的独立企业群体变为一种致力于提高效率和增加竞争力的合作力量。

(3)闭环MRP阶段

简单地说就是协同商务(collaborativecommerce)。

4ERP的发展趋势

企业管理中重要的组成部分，是ERP中必不可少的。

（2）使用业绩改