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卫浴销售技巧培训.pptx

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    演讲人：日期:卫浴销售技巧培训

    目录CATALOGUE01销售基础概述02产品知识掌握03顾客需求分析04销售沟通技巧05异议处理策略06成交与售后跟进

    PART01销售基础概述

    销售目标与流程设定明确销售目标根据企业战略制定短期（季度/月度）和长期（年度）销售目标，包括销售额、市场份额、客户增长率等量化指标，并分解到团队及个人层级。01标准化销售流程建立从潜在客户开发（电话邀约/线上引流）、需求分析、产品演示、报价谈判、合同签订到售后跟进的完整流程，确保每个环节可追踪和优化。客户分类管理依据客户购买力、需求紧迫性及合作潜力进行ABC分级，针对不同级别客户制定差异化跟进策略（如VIP客户专属

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