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教务综合办公室工作计划

一、工作概述

教务综合办公室作为教学管理体系的核心部门，承担着教学运行协调、资源整合、信息传达及流程优化等关键职能。本工作计划旨在明确年度工作目标，细化任务分解，提升工作效率与服务质量，确保教学工作的有序、高效开展。

二、重点工作任务

（一）教学运行管理

1.**学期初准备**

(1)制定教学计划，涵盖课程安排、教学资源分配及应急预案。

(2)组织教师会议，明确教学要求与考核标准，确保教学进度统一。

(3)完成教室、设备调度，提前进行设备调试（如投影仪、音响等），确保无故障运行。

2.**学期中监控**

(1)定期抽查课堂纪律与教学效果，收集学生反馈（如每月1次随堂听课）。

(2)处理教学突发问题（如教师临时请假、教室故障等），48小时内完成替代方案。

(3)更新教学进度表，对延期或调整的课程及时发布通知。

3.**学期末收尾**

(1)组织教学资料归档，包括课程大纲、教案、考试数据等（电子化率≥80%）。

(2)协调考试安排，确保考场资源与监考人员匹配（如需增加考场，提前3天确认）。

（二）资源与设备管理

1.**资源整合**

(1)建立教学资源库，分类上传课件、案例等（年度新增资源≥200份）。

(2)评估现有实验室设备使用率，对闲置设备提出调配建议。

2.**设备维护**

(1)制定年度设备维护计划（如实验仪器季度校准），记录维护日志。

(2)对故障设备启动报修流程，协调第三方服务商（响应时间≤4小时）。

（三）信息化建设

1.**系统优化**

(1)升级教务管理平台，新增在线选课、成绩录入等模块（试点班级≤5个）。

(2)组织教师培训，确保90%以上参与系统操作培训（如每月1次实操演示）。

2.**数据管理**

(1)建立教学数据备份机制，每日备份关键信息（如选课数据、成绩单）。

(2)生成月度教学运行报告，包含班级出席率、课程满意度等指标（如出席率≥85%）。

（四）服务与协调

1.**跨部门协作**

(1)每月召开教学联席会议，参与方包括实验室、图书馆及各院系。

(2)对外联络时，统一使用官方邮箱及标准化回复模板。

2.**内部支持**

(1)设立咨询窗口，每日安排专人解答教师关于教学安排的疑问。

(2)制作常见问题解答手册，覆盖教室使用、考试规则等高频需求。

三、保障措施

（一）人员分工

明确各部门职责，如实验室管理由技术组负责，考试安排由教务组主导，确保责任到人。

（二）时间节点

制定甘特图形式的时间表，标注各任务起止时间（如设备维护需在开学前1个月完成）。

（三）绩效考核

按季度评估工作完成度，采用评分制（满分100分）考核关键指标，如资源响应速度、系统故障率等。

一、工作概述

教务综合办公室作为教学管理体系的核心部门，承担着教学运行协调、资源整合、信息传达及流程优化等关键职能。本工作计划旨在明确年度工作目标，细化任务分解，提升工作效率与服务质量，确保教学工作的有序、高效开展。

二、重点工作任务

（一）教学运行管理

1.**学期初准备**

(1)制定教学计划，涵盖课程安排、教学资源分配及应急预案。

-具体操作：收集各院系提交的教学计划草案，汇总全校课程需求，平衡理论课与实践课比例（建议理论课占比60%-70%）。协调实验室、机房等资源，确保高需求课程（如编程、设计类）资源充足。针对可能出现的资源冲突（如同一设备被多门实验课预约），提前制定备选方案（如增加临时教室、调整时间）。制定应急预案，包括极端天气（如台风、暴雨）导致停课的补课安排，以及设备故障的紧急更换流程。

(2)组织教师会议，明确教学要求与考核标准，确保教学进度统一。

-具体操作：召开全体教师大会，传达教学大纲修订内容（如新增跨学科课程要求）、考核方式更新（如增加过程性评价比例）、课堂纪律规范（如禁止使用非教学类手机APP）。分发教学手册，包含课程评分细则、考试纪律、学术诚信声明等。建立会后反馈机制，要求各院系在2天内确认本部门教师对会议内容的理解情况。

(3)完成教室、设备调度，提前进行设备调试，确保无故障运行。

-具体操作：根据课程表需求，使用教室资源管理系统进行排课，重点关注阶梯教室与实验室的分配。对多媒体教室进行季度巡检，每学期开学前1周对所有投影仪、音响、麦克风进行功能测试，记录测试结果并存档。建立设备问题台账，要求使用部门在发现故障后4小时内通过专用系统报修，教务组在8小时内响应。

2.**学期中监控**

(1)定期抽查课堂纪律与教学效果，收集学生反馈。

-具体操作：采用不预先通知的随机抽查方式，每学期对10%-15%的课堂进行观察，重点关注教师互动频率、教学材料使用合理性、学生参与度等维度。每月发布《教学运行简报》，汇总抽查结果，对优秀