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如何利用AI+数智应用手段提升科技平台服务质量？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

随着科技创新的不断进步，科技成果转化成为了推动社会和经济发展的关键因素。然而，从实验室到市场的过程中，科技成果转化面临着诸多挑战，特别是在最后一公里的转化环节上，存在许多瓶颈和难点。本文将探讨如何通过AI+数智应用手段来提升科技平台的服务质量，从而促进科技成果的高效转化。

一、科技成果评估评价快筛：降低成果评价成本

科技成果的评估和评价是科技成果转化的重要环节。传统的评价方法往往耗时耗力，且成本高昂。为此，我们提出了重构评价服务体系的解决方案，通过自主研发“成果评价分析系统”，利用智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型。这一系统能够快速生成科技成果评价报告，实现科技成果的高效评估。同时，我们还推出了“成果快筛智能系统”，针对批量科技成果筛选评价的需求，对科技成果进行客观评分赋值，并按需提供分级比选结果清单，帮助用户迅速锁定符合要求的优质成果。

二、需求挖掘智能洞察：辅助制定前瞻性战略决策

企业和技术行业的需求挖掘对于科技成果转化至关重要。通过构建系统化需求解决服务链条，我们可以发掘企业潜在需求和发展空间，并为企业提供技术需求建议清单。依托“企业需求分析系统”和“技术需求智慧系统”，我们可以识别企业的现有优势与不足，前瞻性挖掘行业潜在技术需求，洞察未来可能的技术发展方向和市场趋势。此外，我们还提供了自主研发或对外合作的建议，帮助企业制定前瞻性战略决策。

三、经纪平台数智赋能：降低从业门槛

技术经纪人在科技成果转化中发挥着重要作用，但面临诸多堵点和难点。为此，我们提供了数智赋能和辅助技术经纪工作的解决方案。根据各技术经纪人服务场景，我们可以个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等。通过开通技术经纪相关的数智应用系统使用权益（按需配置），我们可以赋能技术经纪工作；以AI智能体方式提供对话式、轻便化的技术经纪智能体服务；定制化开发技术经纪数智平台，可选择SAAS模式或独立部署模式。

四、成果平台重构架构：提升对接精准度与转化效率

重构成果平台架构是我们提升科技成果转化效率的另一重要举措。通过构建“智能体矩阵”，用户可以高效处理复杂任务，如通过简单的对话完成成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等成果转化任务。我们还融入了数智工具，驱动平台价值创造与有效运营。例如，在成果发布时，智能化实现成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配等，提升成果对接精准度与转化效率。此外，“个性化场景”是平台的主场景，成果转化相关的各个用户主体可以基于智能体配置功能和后台管理系统，真正实现“一企一案”、“一校一案”、“一人一案”、“一园一案”等各种个性化服务。

五、案例分享：成功实践推动高质量发展

科易网携手中国动漫集团和乌江实验室等多个合作伙伴的成功案例充分证明了我们的方案的有效性。例如，与中国动漫集团有限公司的合作聚焦动漫文旅产业，融合应用人工智能、大数据等前沿技术建设“产业咨询服务”模块，推动了国家动漫游戏综合服务平台数字化、智能化、创新化升级。此外，科易网与厦门医学院的合作也展示了我们在医疗健康产业发展中的潜力和动力。

综上所述，通过AI+数智应用手段提升科技平台服务质量是破解科技成果转化瓶颈的有效途径。我们将继续致力于创新和完善我们的产品和服务体系，助力区域成果转化向高端化、智能化转型升级。