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CS03.100
CCSA02
团体标准
T/CMSS00XX—2025
企业人力资源管理数字化转型
成熟度评估指南
EnterpriseHumanResourcesManagementDigitalTransformation
MaturityAssessmentGuidelines
（征集意见稿）
2025-XX-XX发布2025-XX-XX实施
中国管理科学学会发布
目次
前言III
引言IV
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4人力资源管理数字化转型成熟度评估维度3
4.1概述3
4.2人力资源管理发展战略4
4.3人力资源管理业务创新转型5
4.4人力资源管理新型能力7
4.5人力资源管理治理体系9
4.6人力资源管理系统性解决方案10
5人力资源管理数字化转型成熟度等级与水平档次12
5.1概述12
5.2成熟度等级12
5.3水平档次16
6人力资源管理数字化转型成熟度评估方法19
6.1评估形式19
6.2业务自评流程20
6.3内部评估流程20
6.4外部评估流程21
6.5评估实施23
6.6持续改进27
附录A（资料性）人力资源管理新型能力的主要分类29
附录B（资料性）人力资源管理主业务环节（主场景）及其主要细分业务环节32
附录C（规范性）人力资源管理数字化转型成熟度要求35
前言
本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分:标准化文件的结构和起草规则》的规定起
草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由中国管理科学学会提出并归口。
本文件起草单位：。
本文件主要起草人：。
引言
随着全球数字经济的快速发展，企业面临着前所未有的数字化转型挑战和机遇。人力资源管理
作为企业经营管理的重要组成部分，也进入到了数字化时代，传统的管理模式和工具已无法满足现代
企业对于高效、灵活和智能化人力资源管理的需求。如何通过数字技术有效提升人力资源管理的效率、
质量和成本，已经成为企业在数字化转型过程中亟待解决的重要问题。
党的二十大报告明确提出，要推动数字经济与实体经济深度融合，推进数字化转型，提升企业
核心竞争力。《“十四五”规划纲要》也指出，加快建设以数据为核心的新型基础设施，推动全社会
数据资源的融合创新，数字化已成为推动经济高质量发展的关键力量。在此背景下，人力资源管理的
数字化转型不仅是顺应时代发展的要求，也是提升组织绩效、优化资源配置、增强人才竞争力的必要
举措。
随着企业数字化转型进程不断深入，管理模式、用人方式、工作方式和组织形态都正在加速变
革。人力资源管理不仅是提升组织效率和人才竞争力的关键抓手，更是企业战略落地和可持续发展的
重要保障。建立科学、系统、可量化的企业人力资源管理数字化转型成熟度评估体系，有助于企业把
握自身在人力资源管理数字化转型进程中的现状与改善机会，明确发展方向与重点路径，持续提升数
字化管理能力。
为科学地推进人力资源管理的数字化转型，提升组织人力资源管理的精细化、敏捷化、智能化
水平，增强人力资源管理体系对企业战略目标的支撑力与适应性，特制定本指南。
本指南适用于各行业企业作为开展人力资源管理数字化转型成熟度自评、规划设计、持续优化
与对标改进的重要依据，也可作为相关服务机构开展数字化咨询与评估服务的参考工具。
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