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2025年健康情绪管理合同协议

鉴于甲方拥有提供专业情绪管理服务的资质和能力，乙方有改善自身情绪管理状况的需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，就乙方接受甲方提供的健康情绪管理服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

甲方同意根据乙方需求及专业评估，为乙方提供健康情绪管理服务。具体服务内容包括但不限于：情绪状态评估、个体心理咨询服务、情绪调节技巧培训（如正念练习、认知重评等）、压力管理策略指导、沟通能力提升工作坊参与（如适用）、服务期间的情绪变化定期追踪与反馈。服务形式以[线上视频咨询/线下面对面咨询/混合模式]为主，服务周期自[起始年月日]起至[终止年月日]止，共计[服务时长或次数]。

第二条服务标准

甲方提供的服务应符合国家及行业相关服务标准，由具备相应资质的专业人员执行。服务人员应向乙方出示相关执业资格证明。甲方应确保提供的服务环境安全、私密，并采取必要措施保护乙方信息安全。

第三条服务费用与支付方式

乙方同意按照本协议约定支付服务费用。总费用为人民币[具体金额]元。支付方式为[银行转账/在线支付/其他方式]。乙方应在[具体支付节点，如服务开始前/每次服务前/每期服务结束后]向甲方支付[具体金额或比例]的费用。甲方应在收到款项后[具体时间]内向乙方提供相应的收款凭证。

第四条预约与取消规则

乙方的服务预约需通过[具体预约途径，如甲方提供的预约系统/客服电话]进行。乙方应至少提前[具体小时数或天数]提出预约申请。如需取消或更改预约，乙方应至少提前[具体小时数或天数]通知甲方。甲方因故需取消或更改预约，应至少提前[具体小时数或天数]通知乙方，并协商安排替代服务或退还相应费用。无故迟到或早退超过[具体时间]且未提前通知，视为乙方单次服务缺席。

第五条隐私保护与保密条款

双方确认，在服务过程中获悉的与乙方相关的所有个人信息，包括但不限于身份信息、健康信息、情绪状态、个人经历、咨询内容、沟通记录等，均属保密信息。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密义务不因本协议的终止而解除，持续有效期限为本协议终止后[具体年限，如三]年。甲方有义务对其服务人员遵守本保密条款进行管理和监督。乙方亦有义务对在服务中获悉的甲方信息（非乙方个人信息）及服务内容保密。

第六条服务效果与评估

甲方将在服务过程中及服务结束后，采用合适的评估工具（如情绪状态量表、访谈等）对乙方情绪管理状况进行评估。评估结果将定期[具体频率，如每月/每季度]或在服务结束时向乙方反馈，双方可就评估结果及后续服务计划进行沟通。

第七条甲方的权利与义务

1.按照本协议约定提供专业、及时的情绪管理服务。

2.保证服务人员具备合法的执业资质和服务能力。

3.尊重乙方的人格尊严，以专业、关怀的态度提供服务。

4.严格遵守保密义务，保护乙方个人信息安全。

5.如需乙方提供相关信息或配合，应提前告知并征得乙方同意。

6.遵守所有适用的法律法规和行业规范。

第八条乙方的权利与义务

1.有权获得本协议约定的情绪管理服务，并对服务质量提出合理建议。

2.按时足额支付服务费用。

3.积极配合甲方开展服务，根据需要如实提供个人相关信息，积极参与咨询或活动。

4.遵守甲方关于服务场所或平台的规章制度。

5.尊重甲方及其工作人员，不得有侮辱、威胁等不当行为。

6.遵守保密义务，保护在服务中获悉的甲方信息。

第九条违约责任

1.甲方未能按约定提供服务，或服务质量显著低于行业标准且未及时改进，乙方有权要求减少服务时间、降低费用或解除协议，并要求甲方退还已支付但未获得相应服务的费用。

2.乙方未按时支付服务费用，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停服务或解除协议，并要求乙方支付全部费用及违约金。

3.任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任（包括但不限于直接损失、间接损失及为维权产生的合理费用）。

4.因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方承担相应责任。

第十条不可抗力

因地震、台风、洪水、战争、政府行为、严重传染病疫情等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致本协议无法履行或延迟履行，双方互不承担违约责任。遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明，双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。

第十一条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[具体法院名称，如甲方所在地有管辖权的人民法院]提起诉讼。

第十二条合同的生效、变更与终止

1.本协议自双方签字或盖