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质量、环境、职业健康安全目标管理制度

一、总则

为了明确公司在质量、环境、职业健康安全方面的目标，确保公司的各项活动符合相关标准和法规要求，持续改进公司的管理绩效，特制定本制度。本制度适用于公司内与质量、环境、职业健康安全目标管理相关的所有部门和人员。

二、目标制定原则

1.合法性原则：目标必须符合国家及地方有关质量、环境、职业健康安全方面的法律法规和标准要求。例如，在环境方面，要遵守大气污染物排放、污水排放等相关标准；在职业健康安全方面，要符合《中华人民共和国安全生产法》等法律法规对员工安全保障的规定。

2.可测量性原则：目标应尽可能量化，以便于对目标的完成情况进行准确的测量和评估。如质量目标可以设定为产品一次交检合格率达到95%以上；环境目标可以设定为每年废水排放量较上一年度降低5%；职业健康安全目标可以设定为工伤事故发生率控制在1‰以内。

3.可实现性原则：目标应结合公司的实际情况和资源状况，具有现实的可操作性和可实现性。制定目标时要充分考虑公司的技术水平、人员素质、设备能力等因素，避免设定过高或过低的目标。

4.相关性原则：目标应与公司的战略发展方向、经营目标以及相关方的期望和需求紧密相关。质量目标要有助于提高产品的市场竞争力，环境目标要符合公司可持续发展的要求，职业健康安全目标要保障员工的生命安全和身体健康。

5.持续改进原则：目标应体现持续改进的要求，鼓励公司不断提高质量、环境和职业健康安全管理水平。每年制定的目标应在以往的基础上有所提升和优化。

三、目标制定流程

1.信息收集与分析

-各部门收集与本部门相关的内外部信息，包括法律法规要求、市场需求、客户反馈、以往的绩效数据、行业标杆等。例如，市场部门收集客户对产品质量的投诉信息，环保部门收集当地环保政策的变化情况，安全管理部门收集公司以往工伤事故的统计数据。

-对收集到的信息进行分析，找出公司在质量、环境、职业健康安全方面存在的问题和改进的机会。通过数据分析，确定影响产品质量的关键因素、环境影响较大的环节以及职业健康安全方面的潜在风险。

2.初步目标设定

-各部门根据信息收集与分析的结果，结合本部门的职责和工作实际，初步制定本部门的质量、环境、职业健康安全目标。例如，生产部门制定产品质量目标时，要考虑生产工艺、设备状况等因素；环保部门制定环境目标时，要考虑公司的生产规模、能源消耗等情况。

-各部门将初步制定的目标提交给公司的综合管理部门。

3.目标综合评审

-综合管理部门对各部门提交的初步目标进行汇总和整理，组织相关部门和人员进行综合评审。评审的内容包括目标是否符合制定原则、各部门目标之间是否协调一致、目标是否与公司的整体战略相适应等。

-在评审过程中，充分听取各方面的意见和建议，对目标进行必要的调整和优化。例如，如果生产部门的质量目标与销售部门的市场需求不匹配，需要重新协商调整。

4.目标确定与发布

-经过综合评审后确定的目标，报公司管理层审批。公司管理层根据公司的整体发展战略和资源状况，对目标进行最终审定。

-目标经公司管理层批准后，以正式文件的形式发布到各部门。文件中应明确目标的具体内容、责任部门、完成时间等要求。

四、目标分解

1.公司将已确定的质量、环境、职业健康安全目标分解到各部门和岗位。分解的目标应与公司的总体目标相一致，且各部门和岗位的目标应相互协调、相互支持。

2.各部门根据公司分解的目标，进一步将目标分解到具体的工作环节和岗位，明确每个岗位在质量、环境、职业健康安全方面的具体职责和任务。例如，生产车间将产品质量目标分解到每个生产班组，明确每个班组的产品质量指标；环保部门将环境目标分解到各个排污点的管理岗位，明确每个岗位的环保责任。

3.目标分解应形成清晰的目标分解表，明确目标的层次结构、责任主体和时间节点。目标分解表应发放到各部门和岗位，作为工作的指导和考核的依据。

五、目标实施与监控

1.实施计划制定

-各部门根据分解到本部门的目标，制定详细的实施计划。实施计划应包括具体的措施、责任人、时间进度安排等内容。例如，为了实现产品质量目标，生产部门制定设备维护计划、员工培训计划等；为了实现环境目标，环保部门制定节能减排措施、环境监测计划等。

-实施计划报综合管理部门备案。

2.目标实施

-各部门和岗位按照实施计划组织实施，确保目标的顺利实现。在实施过程中，要严格按照相关的标准和程序进行操作，加强对工作过程的管理和控制。例如，生产部门严格按照工艺操作规程进行生产，确保产品质量；环保部门加强对环保设施的运行管理，确保污染物达标排放。

-员工要积极参与目标的实施，提高自身的质量、环境、职业健康安全意