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2025年办公楼宇清洁服务协议

鉴于甲方拥有或管理位于[详细地址]的办公楼宇（以下简称“该楼宇”），需要专业的清洁服务，乙方（[清洁公司全称]）拥有提供此类清洁服务的资质和能力，双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供该楼宇清洁服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1服务区域

乙方负责对该楼宇以下区域进行清洁服务：

（1）大堂、公共走廊、主楼梯间、电梯厅（包括轿厢内地面、轿厢门及附近墙面）；

（2）公共卫生间、茶水间、开水房、储藏室（指公共区域部分）；

（3）公共会议室、接待区、前台区域；

（4）外墙、玻璃幕墙的表面清洁；

（5）屋面、天台（如需清洁）；

（6）景观绿化区域的定期清扫；

（7）地下停车场地面及墙面清洁（如包含在内）；

（8）其他甲方指定或同意的公共区域。

1.2清洁标准

乙方提供的清洁服务应达到以下标准：

（1）地面：每日清扫，地面无可见污渍、积尘、毛发，地毯区域无异味；

（2）玻璃：门窗玻璃、镜面、不锈钢表面无手印、水渍、污渍；

（3）墙面/天花板：墙面、天花板无灰尘、无蜘蛛网、无笔迹或其他污渍；

（4）卫生间：地面干燥无积水，便器、洗手台、镜面、隔断玻璃清洁无污渍、无异味，洁具周边墙面清洁，清洁用品齐全、摆放整齐；

（5）垃圾：垃圾桶内外清洁，每日及时清运垃圾至甲方指定地点或市政垃圾站；

（6）其他区域：根据具体区域特点，达到甲方日常使用所需的清洁程度。

1.3清洁频率与时间

（1）日常清洁：每日[具体时间，如晚上22:00后]进行；

（2）定期清洁：每周[具体时间]对卫生间进行深度清洁消毒，每月[具体时间]对公共区域地面进行湿拖，每季度[具体时间]对玻璃幕墙进行清洗；

（3）日常垃圾清运：每日[具体时间]进行；

（4）特殊清洁：根据甲方需求进行开荒清洁或其他专项清洁。

1.4使用设备与物品

乙方应使用专业、符合环保标准的清洁设备和清洁剂，确保清洁效果和安全。清洁剂品牌应符合甲方提出的环保要求（如有）。

第二条服务人员的权利与义务

2.1乙方应指派经验丰富、具备相应资质的现场管理人员负责该楼宇清洁服务的整体协调与监督。

2.2乙方应安排穿着统一工服、佩戴工牌的清洁人员进行服务。所有服务人员应经过甲方的安全须知培训，并遵守甲方的现场管理规定。

2.3清洁人员应文明服务，不得在服务区域内吸烟、饮食、闲聊或从事与清洁工作无关的活动，不得随意翻动客户物品。

2.4清洁人员应爱护该楼宇的设施设备，不得擅自使用非清洁用途的开关、设备等。

2.5乙方负责清洁人员的工资、社会保险、劳动保护、培训及管理等，并承担因其人员行为给甲方造成损失的责任。

第三条甲方的权利与义务

3.1甲方的权利

（1）有权对乙方的清洁服务过程进行监督和检查；

（2）有权对清洁服务质量提出合理化建议；

（3）有权要求乙方立即纠正不符合合同约定的服务行为。

3.2甲方的义务

（1）为乙方的清洁服务提供必要的场地准入、水源、电源等便利条件；

（2）保证清洁通道畅通，不得随意堆放杂物影响清洁作业；

（3）按照本合同约定按时足额支付清洁服务费用；

（4）指派专门联系人，负责与乙方就清洁服务事宜进行沟通；

（5）负责保管客户个人办公室或区域的物品清洁责任，乙方仅负责公共区域的清洁；

（6）及时向乙方提供或更新有关该楼宇设施设备、安全注意事项等信息。

第四条乙方的权利与义务

4.1乙方的权利

（1）按照合同约定收取清洁服务费用；

（2）要求甲方提供清洁服务所需的必要条件和配合；

（3）根据服务需要，在非工作时间进行清洁作业，但应提前通知甲方（如需）；

（4）对甲方提出的合理化建议提出专业意见。

4.2乙方的义务

（1）按照合同约定的服务范围、标准、频率和时间提供清洁服务，确保服务质量；

（2）保持清洁人员在服务区域内的行为规范，维护企业形象；

（3）负责清洁服务过程中产生的所有垃圾的收集、清运和处理，符合环保要求；

（4）负责维护和保管乙方自有的清洁设备，确保其处于良好工作状态；

（5）配合甲方的合理检查，并根据甲方要求提供相关服务记录；

（6）及时报告在服务过程中发现的该楼宇设施损坏或其他安全隐患等情况；

（7）遵守国家及地方有关安全生产、消防、环保等方面的法律法规，制定并执行安全操作规程，加强对清洁人员的安全生产教育和培训。

第五条安全、保险与责任

5.1乙方应确保其所有服务人员了解并遵守相关的安全生产操作规程，特别是化学品使用安全、用电安全、高空作业安全等。乙方应对其服务人员的执业行为及安全负责。

5.2乙方应自行购买并维持足够保额的公众责任险和财产险（如适用），覆盖因提供清洁服务可能给甲方、第三方造成的财产损失或人身伤害。保险期间应涵盖整个合同期限。

5.3因乙方及其工作人员故意或重大过失