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销售合同审核与签订规范模板
一、规范适用范围与核心目标
本规范适用于公司所有销售业务中合同文本的起草、审核、签订及归档全流程,旨在通过标准化操作降低合同法律风险、明确权责划分、保障公司及客户合法权益,保证销售业务合规高效开展。核心目标包括:规范合同要素、统一审核标准、缩短签订周期、减少合同纠纷。
二、合同审核与签订全流程操作指引
(一)合同起草:业务部门主导,要素完整
操作步骤:
明确需求:业务部门根据客户需求、谈判结果及公司产品/服务标准,梳理合同核心条款(如标的物、价格、交付、付款等),保证与客户口头约定一致。
选择模板:从公司合同管理系统(或共享文件夹)调取对应业务类型的《标准销售合同模板》(见第三章模板框架),优先使用已有模板,避免自行起草导致条款遗漏。
填写基础信息:按模板要求填写合同编号(规则:[年份]-[部门缩写]-[序号],如2024-XS-001)、签订日期、签订地点、甲乙双方全称(需与营业执照一致)、地址、法定代表人/负责人信息、联系方式等基础内容。
拟定核心条款:
标的物:明确产品名称、规格型号、数量(大写+小写)、质量标准(如国标、行标或双方约定标准),避免使用“大概”“可能”等模糊表述;
价格与费用:单价、总价(大小写一致)、是否含税、税率、发票类型(如增值税专用发票)等;
交付与验收:交付时间(具体日期或期限)、地点(如“甲方仓库”“乙方指定地址”)、运输方式及费用承担、验收标准(如“按本合同质量标准验收”)及流程(如“收货后3个工作日内验收,逾期视为合格”);
付款方式:明确预付款(比例≤30%)、进度款(按交付阶段支付)、尾款(质保金比例≤10%,质保期结束后支付)的支付时间、账户信息(需为公司对公账户);
违约责任:针对逾期交货、逾期付款、质量不合格等情形,约定具体违约金计算方式(如“按逾期金额每日万分之五支付”)或赔偿范围;
争议解决:优先约定“向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼”,避免约定仲裁(除非客户为长期合作且确有必要)。
内部初审:业务部门负责人*对合同内容进行初审,重点核对客户信息准确性、条款与谈判结果一致性,签字确认后提交法务审核。
(二)内部审核:多部门协同,风险把控
操作步骤:
法务审核(1-2个工作日):法务专员*重点审核以下内容:
合同主体资格:乙方是否为合法存续的企业(可通过“国家企业信用信息公示系统”核验),自然人需核实身份证信息;
条款合法性:是否存在“霸王条款”、违反法律强制性规定的内容(如“质量争议期间仍需支付全款”);
权责对等性:双方权利义务是否平衡,违约责任是否明确且不对甲方显失公平;
措辞严谨性:避免歧义表述(如“尽快”“合理时间内”需明确具体期限)。
法务审核后出具《合同审核意见表》,注明“通过”“修改后通过”或“不通过”(需说明理由)。
财务审核(1个工作日):财务专员*重点审核:
价格与付款条款:是否符合公司定价策略,付款节点与交付/验收进度是否匹配,质保金比例是否合理;
税务处理:发票类型、税率、开票时间是否符合财务规范,避免“三流不一致”(发票流、资金流、货物流);
财务风险:乙方付款能力评估(如新客户要求预付款比例不低于50%),避免坏账风险。
业务部门修订:业务部门根据法务、财务审核意见,逐条修订合同内容,对无法采纳的审核意见需与相关部门沟通并说明理由,修订后再次提交法务复核(直至“通过”)。
(三)客户沟通与确认:达成一致,留存证据
操作步骤:
发送合同文本:业务部门将最终审核通过的合同PDF版(加盖公司“合同草案章”或“骑缝章”)通过邮件、传真或公司协同平台发送给客户联系人*,附《合同签收确认函》(模板可参考附件),注明“请于X个工作日内反馈确认意见”。
客户反馈处理:
若客户无异议,在《合同签收确认函》上签字盖章并回传,视为双方对合同内容达成一致;
若客户提出修改意见,业务部门需评估:属于条款表述问题的,可直接修订;属于价格、付款等核心条款变动的,需重新履行内部审批流程(法务、财务重新审核)。
沟通记录留存:所有与客户的沟通(邮件、电话)需留存书面记录,重要条款变更需有客户方书面确认(如邮件回复、盖章的修订页),避免口头约定。
(四)最终审批与签订:权限管理,规范签署
操作步骤:
权限审批:根据合同金额及公司《合同管理办法》履行审批权限(示例):
金额≤5万元:业务部门负责人、法务专员审批;
5万元<金额≤20万元:业务部门负责人、法务专员、财务经理*审批;
金额>20万元:增加分管副总审批,重大合同(如>50万元)需提交总经理审批。
文本准备:审批通过后,业务部门打印合同文本(一式两份或三份,根据客户需求调整),保证打印清晰、无涂改,骑缝章加盖完整。
签署仪式:
双方授权代表需携带法定代表人身份证明书、授权委托书(非法定代表人签
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