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2025年防范电信网络诈骗应知应会题库及答案

一、基础认知类

1.问：根据《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，电信网络诈骗的核心定义是什么？

答：电信网络诈骗是指以非法占有为目的，利用电信网络技术手段，通过远程、非接触等方式，诈骗公私财物的行为。其核心特征包括“非法占有目的”“利用电信网络技术手段”“远程非接触”“侵害财产权益”四个要件，区别于传统接触式诈骗。

2.问：2025年公安部监测数据显示，电信网络诈骗案件中“两卡”（电话卡、银行卡）涉案比例仍超60%，这里的“两卡”具体指什么？为何是打击重点？

答：“两卡”指手机卡（含物联网卡）、银行卡（含银行账户、支付账户）。因其是诈骗分子实施资金流转、通讯联络的关键工具，非法开办、贩卖“两卡”会直接为诈骗提供通道。根据《反电信网络诈骗法》第二十五条，任何单位和个人不得非法出租、出售、出借电话卡、物联网卡、电信线路、短信端口、银行账户、支付账户、互联网账号等，不得提供实名核验帮助；不得假冒他人身份或者虚构代理关系开立上述卡、账户、账号等。

3.问：“涉诈异常账号”的判定标准包括哪些维度？普通用户收到“账号异常”提醒时应如何处理？

答：判定维度包括：账号注册信息与实名信息不一致、短时间内高频添加陌生联系人、发送含钓鱼链接或虚假信息的消息、交易金额与用户身份明显不符、被多次举报等。用户收到提醒后，应立即登录官方平台（如微信、支付宝安全中心）核实，勿点击短信或弹窗中的链接；若确认账号被冒用，需第一时间冻结账户并联系平台客服申诉；若涉及资金变动，需同步向属地公安机关报案。

二、常见诈骗类型识别类

4.问：2025年新型“AI换脸视频诈骗”的典型手段包括哪些？如何快速识别？

答：典型手段：①通过非法获取的目标人物照片/视频，利用AI生成技术伪造其动态视频（如“父亲住院急需手术费”“朋友投资急需周转”）；②结合社交平台信息（如家庭关系、工作背景）设计话术，降低受害者警惕；③要求通过即时转账（如数字人民币钱包、境外支付平台）完成资金转移，避免留下可追溯凭证。

快速识别方法：①要求视频“实时互动”（如让对方做特定动作、说随机数字），AI换脸视频多为预生成，无法实时响应；②通过其他联系方式（如原手机号、家庭群）核实对方当前状态；③若涉及大额转账，坚持“当面确认”或“电话回拨原号码”（诈骗分子常使用虚拟号，回拨无法接通）。

5.问：“虚拟货币投资诈骗”在2025年的新变种有哪些？普通投资者如何区分正规交易与诈骗？

答：新变种：①“元宇宙矿机租赁”：宣称购买“虚拟矿机”可参与元宇宙生态挖矿，承诺“日收益5%-10%”，实则用后期投资者资金支付前期“收益”；②“海外交易所代投”：伪造与国际大型交易所（如Coinbase）的合作协议，诱导用户将资金转入私人账户“代投”，随后关闭平台；③“空气币质押理财”：发行无实际应用场景的虚拟货币，以“质押生息”为名吸收资金，最终通过砸盘套现。

区分方法：①正规虚拟货币交易平台需在国家监管部门备案（可通过中国互联网金融协会官网查询），且不承诺“保本保收益”；②任何要求将资金转入私人账户、境外账户的“投资”均涉嫌诈骗；③对“高收益低风险”宣传保持警惕（2025年央行重申：虚拟货币不具有与法定货币等同的法律地位，相关投资交易不受法律保护）。

6.问：针对老年人的“健康养生类诈骗”2025年呈现哪些新特点？家属应如何协助防范？

答：新特点：①“智能设备绑定诈骗”：推销所谓“智能血压仪”“心率监测手表”，要求绑定银行卡开通“自动购药服务”，后期擅自扣除高额费用；②“海外专家远程问诊”：通过伪造的“国际医疗协会”资质，以“定制特效药”为名销售成本不足50元的保健品，售价高达数千元；③“公益体检骗局”：在社区组织“免费体检”，利用伪造的检测报告谎称“患重大疾病”，诱导购买“独家秘方”。

家属防范措施：①为老人手机安装国家反诈中心APP，并开启“来电预警”功能；②定期与老人沟通，普及“免费赠品必有所图”“专家问诊需到正规医院”等常识；③将常用医疗、购物APP设置为“青少年模式”（限制支付功能），关闭“免密支付”；④保存老人常用药品清单，发现异常购药记录及时核查。

三、应急处置与防范措施类

7.问：收到“快递丢失理赔”短信，链接显示为“XX快递官方理赔平台”，正确的应对步骤是什么？

答：步骤一：通过快递官网（如顺丰、中通官方网站）或官方客服电话（勿使用短信中的联系电话）核实快递状态；步骤二：若确认快递未丢失，直接忽略短信；若快递确实丢失，需通过官方渠道（APP内“在线客服”或网点）申请理赔，勿点击短信链接；步骤三：若已点击链接并填写了银行卡信息，立即拨打银行客服冻结账户，并登录国家反诈中心APP“我