依托微信的社区电商用户粘性研究分析——以兴盛优选为例.docx

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论文(设计)题目:依托微信的社区电商用户粘性研究分析——以兴盛优选为例

内容提要

随着移动互联网和线上支付的兴起,网上购物逐渐成为人们的生活习惯。但随着传统电商行业用户福利进入增长停滞期,新兴的以地理位置为基础、线上线下相结合的社区团购物形式蓬勃发展起来。本文研究的是以微信为依托的社区电商用户粘性影响因素,文章的研究思路为:首先,介绍了消费者购买决策理论和ECM-ISC模型,并基于这两个理论模型提出了四个假设:H1感知易用性与用户满意度存在正向关系、H2感知平台的质量与用户满意度存在正向关系、H3购物心流体

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