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餐厅员工合作协议2025

鉴于双方(以下简称“餐厅”与“员工”)本着平等自愿、诚实信用的原则,为建立长期、稳定、共赢的合作关系,根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规,经友好协商,达成如下合作协议:

第一条合作原则

双方确认,本协议旨在构建一种合作关系,共同致力于餐厅的稳定运营、服务品质提升及可持续发展。双方应秉持客户至上、服务为本、合作共赢、诚信互信的原则处理合作期间的一切事务。

第二条岗位职责与工作内容

1.员工应根据餐厅安排,在指定岗位履行职责,完成工作任务。

2.员工应严格遵守餐厅制定的工作流程、操作规范(SOP)及各项服务标准,确保服务质量和效率。

3.员工应积极维护餐厅形象,礼貌待客,妥善处理客户咨询、需求及投诉。

4.员工应爱护餐厅财产,妥善保管和使用工具、设备、物料等。

5.员工应积极参加餐厅组织的各项培训,不断提升专业技能和服务意识。

6.员工应与其他同事及部门紧密协作,确保餐厅运营顺畅。

第三条权利与义务

(一)餐厅的权利与义务

1.餐厅有权根据经营需要,对员工的工作岗位、职责进行调整。

2.餐厅应依法为员工提供安全、卫生、有序的工作环境。

3.餐厅应按照约定向员工支付劳动报酬,并提供符合国家规定的福利待遇,包括但不限于社会保险、住房公积金等。

4.餐厅应履行对员工的培训义务,为员工提供职业发展机会。

5.餐厅应建立健全内部管理制度,并要求员工遵守。

6.餐厅应尊重员工的合法权益,保障其依法享有的休息休假、获得劳动安全卫生保护等权利。

(二)员工的权利与义务

1.员工有权依照本协议及国家法律法规规定,获得劳动报酬、休息休假、社会保险和福利等。

2.员工有权了解餐厅的经营状况和发展规划,并对餐厅工作提出合理化建议。

3.员工应遵守国家法律法规及餐厅的各项规章制度,服从管理,认真履行岗位职责。

4.员工应维护餐厅的利益和声誉,不得从事损害餐厅形象和利益的活动。

5.员工应保守餐厅的商业秘密,包括但不限于财务信息、客户资料、经营策略、产品配方等。

6.员工应遵守职业道德和行为规范,保持良好的仪容仪表和职业素养。

第四条薪酬福利与绩效

1.员工的薪酬结构包括基本工资、岗位津贴、绩效奖金、全勤奖等,具体标准由餐厅另行规定或根据餐厅经营效益和员工绩效进行调整。

2.餐厅依法为员工缴纳社会保险和住房公积金。

3.餐厅根据经营状况和员工表现,可设立各类福利,如节日福利、健康体检、带薪年假等。

4.绩效考核办法:餐厅将建立绩效考核制度,根据岗位职责和目标完成情况对员工进行考核,考核结果将作为薪酬调整、奖金发放、岗位变动及续签/解除协议的重要依据。具体考核细则由餐厅另行制定并公示。

第五条工作时间与休息休假

1.员工实行标准工时制/综合计算工时制/不定时工作制(请根据实际情况选择并明确),每日工作时间为____小时,每周工作不超过____小时。

2.餐厅因经营需要安排员工加班的,应与员工协商一致,并依法支付加班费。

3.员工享有国家法定节假日、带薪年休假、婚假、丧假、产假等法定假期。具体休假办法按国家规定及餐厅制度执行。

第六条规章制度与行为规范

1.员工应严格遵守餐厅发布的各项规章制度,包括但不限于《员工手册》、《服务规范》、《卫生管理制度》、《安全操作规程》等。

2.员工应遵守仪容仪表规范,保持整洁专业的形象。

3.员工应恪守职业道德,廉洁自律,不得收受客户财物或利用职务之便谋取私利。

4.员工应爱护公共财物,节约水电资源。

第七条培训与发展

1.餐厅为提升员工素质和服务能力,将提供必要的岗前培训、在岗培训和技能提升培训。

2.员工应积极参加餐厅组织的各类培训,努力学习业务知识,提高工作技能。

3.餐厅鼓励员工制定个人发展计划,并提供相应的支持和机会。

第八条保密条款

1.员工在合作期间及离职后,均负有保守餐厅商业秘密的义务。商业秘密包括但不限于技术信息、经营信息、客户信息、财务信息、内部管理资料等未公开的信息。

2.员工离职时,应将所有包含商业秘密的文件、资料、物品等归还餐厅。离职后,员工仍不得泄露或利用在餐厅期间知悉的商业秘密,不得从事与餐厅直接竞争的业务。

第九条合作期限与终止/解除

1.本协议合作期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.合作期满前____个月,如双方均无书面提出异议,本协议自动续期____年,续期次数不限/续期次数限定为____次。

3.经双方协商一致,可以书面形式提前终止本协议。

4.员工有下列情形之一的,餐厅可以解除本协议:

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