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2025年国家开放大学《战略管理学》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.战略管理的过程通常包括哪些主要阶段？（）

A.环境分析、战略制定、战略实施、战略评估

B.战略目标设定、资源分配、绩效考核、战略调整

C.内部环境分析、外部环境分析、SWOT分析、战略选择

D.组织文化塑造、领导力发展、团队建设、战略执行

答案：A

解析：战略管理是一个动态的过程，主要包括环境分析、战略制定、战略实施和战略评估四个主要阶段。环境分析是基础，帮助组织了解内外部环境；战略制定是根据环境分析结果确定组织的战略方向；战略实施是将战略转化为具体行动；战略评估是对战略实施效果进行监控和调整。选项B、C、D描述的内容虽然与战略管理相关，但并不全面或准确反映战略管理的主要阶段。

2.在进行外部环境分析时，PEST分析主要关注哪些方面？（）

A.组织内部资源、能力、核心竞争力

B.政治法律、经济、社会文化、技术环境因素

C.竞争对手的战略、市场地位、产品特性

D.组织结构、管理流程、组织文化

答案：B

解析：PEST分析是一种常用的外部环境分析工具，它从政治法律、经济、社会文化、技术四个方面对组织的外部环境进行综合分析。政治法律环境关注政策法规、政治稳定性等因素；经济环境关注经济增长、利率、汇率等因素；社会文化环境关注人口结构、消费习惯、价值观等因素；技术环境关注技术发展、创新速度等因素。选项A、C、D分别描述的是内部环境分析、竞争对手分析和组织内部因素，与PEST分析的主要关注点不符。

3.SWOT分析中，“T”代表什么？（）

A.优势（Strengths）

B.劣势（Weaknesses）

C.机会（Opportunities）

D.威胁（Threats）

答案：D

解析：SWOT分析是一种常用的战略分析工具，它通过分析组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）来制定战略。其中，“T”代表威胁，是指组织面临的外部环境中的不利因素，可能对组织的生存和发展构成威胁。选项A、B、C分别代表SWOT分析中的其他三个要素，与“T”代表的含义不符。

4.战略目标通常具有哪些特征？（）

A.具体性、可衡量性、可实现性、相关性、时限性

B.灵活性、动态性、长期性、短期性、持续性

C.独立性、依赖性、客观性、主观性、普遍性

D.可比性、可验证性、可重复性、可操作性、可预测性

答案：A

解析：战略目标是组织在特定时期内希望实现的主要成果，通常具有SMART原则所描述的特征，即具体性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可实现性（Achievable）、相关性（Relevant）和时限性（Time-bound）。这些特征确保了战略目标清晰明确、可量化、可达成、与组织整体战略方向一致，并有明确的时间框架。选项B、C、D描述的特征与战略目标的典型特征不符。

5.战略实施的关键成功因素有哪些？（）

A.高层管理者的支持、有效的沟通、明确的责任分配、合理的资源配置

B.组织文化的变革、员工的抵制、战略的灵活性、外部环境的稳定性

C.内部控制的严格性、员工的积极性、战略的复杂性、外部资源的获取

D.领导力的缺失、沟通的障碍、资源的浪费、战略的不一致性

答案：A

解析：战略实施是将战略转化为具体行动和结果的过程，其成功关键在于多个因素的协同作用。高层管理者的支持是战略实施的动力和保障；有效的沟通确保所有相关人员了解战略目标、方向和各自的责任；明确的责任分配使每个人都清楚自己的任务和期望；合理的资源配置为战略实施提供必要的物质基础。选项B、C、D描述的因素中，部分因素（如组织文化变革、员工的积极性）虽然对战略实施有影响，但并非关键成功因素；而部分因素（如员工的抵制、战略的复杂性、领导力的缺失）则是战略实施中的障碍而非成功因素。

6.战略控制的主要目的是什么？（）

A.监控战略实施过程，确保战略目标达成

B.评估组织的财务绩效，提高盈利能力

C.优化组织结构，提高管理效率

D.塑造组织文化，增强员工凝聚力

答案：A

解析：战略控制是战略管理过程中的重要环节，其主要目的是监控战略实施过程，确保组织的实际行为与既定的战略目标保持一致，并及时发现和纠正偏差。通过战略控制，组织可以评估战略实施的进展和效果，确保战略目标的顺利达成。选项B、C、D描述的是财务控制、组织设计和人力资源管理等方面的内容，虽然与战略管理相关，但并非战略控制的主要目的。

7.战略管理中的“利益相关者”主要包括哪些群体？（）

A.股东、员工、顾客、供应商、政府、社区