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2025年徐州泉山社区专职工作人员招聘真题

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.泉山社区专职工作人员在执行工作时应遵守哪些基本准则？()

A.诚实守信

B.公正无私

C.尊重群众

D.以上都是

2.以下哪个部门不是泉山社区的常设机构？()

A.社区居委会

B.社区服务站

C.社区警务室

D.社区教育委员会

3.泉山社区专职工作人员的招聘流程包括哪些环节？()

A.网络报名

B.笔试

C.面试

D.考察

E.公示

4.泉山社区专职工作人员应当如何处理居民提出的投诉？()

A.忽略投诉

B.耐心听取

C.私下处理

D.忽视处理

5.以下哪个不属于泉山社区专职工作人员应当具备的技能？()

A.沟通协调能力

B.管理组织能力

C.紧急救援能力

D.外交谈判能力

6.泉山社区专职工作人员的培训内容包括哪些？()

A.社区服务理念

B.社会工作方法

C.相关法律法规

D.以上都是

7.泉山社区专职工作人员的工作环境通常是怎样的？()

A.办公室环境

B.居民家庭

C.社区活动场所

D.以上都是

8.泉山社区专职工作人员的工作考核通常依据哪些标准？()

A.工作质量

B.工作效率

C.工作态度

D.以上都是

9.泉山社区专职工作人员在遇到居民纠纷时应采取什么措施？()

A.忽略不管

B.及时介入

C.私下调解

D.忽视调解

10.以下哪个不是泉山社区专职工作人员应尽的责任？()

A.保障居民安全

B.组织社区活动

C.实施行政处罚

D.倾听居民诉求

二、多选题(共5题)

11.泉山社区专职工作人员在处理居民矛盾时应采取哪些措施？()

A.保持中立立场

B.积极沟通协调

C.尊重双方意见

D.及时上报情况

E.私下解决矛盾

12.泉山社区专职工作人员在组织社区活动时，以下哪些内容是必须考虑的？()

A.活动目标

B.活动内容

C.活动时间

D.活动地点

E.参与对象

13.泉山社区专职工作人员在开展社区服务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.热爱社区工作

C.良好的团队协作精神

D.一定的专业知识

E.良好的心理素质

14.泉山社区专职工作人员在遇到紧急情况时，应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.确保人员安全，及时疏散

C.采取有效措施，控制事态发展

D.与相关部门保持沟通，寻求支援

E.避免个人英雄主义，不冒险行动

15.泉山社区专职工作人员在日常工作中，以下哪些行为是不恰当的？()

A.接受居民礼品

B.私自泄露居民信息

C.对待居民态度恶劣

D.不按时完成工作任务

E.利用职务之便谋取私利

三、填空题(共5题)

16.泉山社区专职工作人员应定期参加的培训内容之一是关于社区服务理念的，具体培训内容包括对社区服务理念的深刻理解和实践应用，其中社区服务理念的核心理念是‘以人为本，服务居民’。

17.泉山社区专职工作人员在进行居民信息登记时，需要记录的信息包括居民的基本信息、居住情况、联系方式以及家庭状况等，这些信息有助于为居民提供更加精准的服务。

18.泉山社区专职工作人员在处理突发事件时，首要任务是确保居民的安全，同时需要遵循的原则包括迅速响应、科学处置、有效沟通和依法依规。

19.泉山社区专职工作人员在组织社区活动时，活动前应做好充分的准备工作，包括确定活动主题、制定活动方案、选择活动时间和地点以及确定活动预算等。

20.泉山社区专职工作人员在考核社区居民自治组织的运作情况时，需要关注其组织结构、民主管理、财务公开以及活动开展等方面的情况。

四、判断题(共5题)

21.泉山社区专职工作人员在处理居民纠纷时，可以单方面听取一方的意见。()

A.正确B.错误

22.泉山社区专职工作人员可以自行决定是否将居民信息对外公开。()

A.正确B.错误

23.泉山社区专职工作人员的培训内容可以不包括社区安全知识。()

A.正确B.错误

24.泉山社区专职工作人员在组织社区活动时，可以不考虑居民的年龄和兴趣。()

A.正确B.错误

25.泉山社区专职工作人员在执行工作任务时，可以不遵守工作纪律。()

A.正确B.错误