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2025医院收费员考试题题库及参考答案(通用版)

1.【单项选择】患者李某持医保电子凭证结算住院费用，系统提示“参保人待遇封锁”，收费员应首先

A.告知患者本次费用全自费

B.让患者联系参保地医保局解锁

C.手工录入身份证号强行结算

D.让患者回病房等通知

答案：B

2.【单项选择】2025年1月1日起，跨省异地就医直接结算的住院起付线由谁确定

A.国家医保局统一

B.就医地医保经办机构

C.参保地医保经办机构

D.就诊医院

答案：C

3.【单项选择】某患者住院总费用12600元，其中甲类项目8000元、乙类项目2000元（自付比例10%）、丙类项目2600元，当地职工医保政策范围内报销比例为85%，起付线800元，则统筹基金应支付

A.8670元

B.8720元

C.8800元

D.8900元

答案：B

4.【单项选择】收费员在门诊发现医生开具的处方中药品剂量明显超说明书，正确的处理流程是

A.直接按处方收费

B.让患者找医生修改并盖章确认

C.电话通知药房先行发药

D.让患者签字自负后果

答案：B

5.【单项选择】下列哪项不属于“七吻合”内容

A.发票与清单吻合

B.清单与医嘱吻合

C.医嘱与病程记录吻合

D.发票与身份证吻合

答案：D

6.【单项选择】患者使用“医保亲情账户”结算时，收费员必须核验

A.患者本人人脸

B.绑定人医保电子凭证

C.绑定人身份证原件

D.患者户口本

答案：B

7.【单项选择】2025版《医疗服务项目价格目录》中，项目编码“331501003-a”后的-a代表

A.地方增补项目

B.儿童加收

C.一次性耗材

D.人工智能辅助手术加收

答案：D

8.【单项选择）医院财务制度规定，当日现金收入超过多少元需双人解款

A.5000

B.10000

C.20000

D.50000

答案：C

9.【单项选择）患者通过微信预约号源后未支付，到现场要求用医保卡支付，系统提示“预约已失效”，收费员应

A.让患者重新预约

B.手工加号

C.直接收现金

D.让患者找信息科刷新

答案：A

10.【单项选择）下列哪种票据可作为医保报销凭证

A.门诊预交金收据

B.电子发票

C.押金条

D.POS小票

答案：B

11.【单项选择）DRG付费方式中，RW值是指

A.相对权重

B.风险调整系数

C.平均住院日

D.成本系数

答案：A

12.【单项选择）患者出院时要求拆分住院费用发票，收费员应

A.拒绝拆分

B.按项目类别拆分

C.按日期拆分

D.按医保/自费拆分

答案：A

13.【单项选择）“一站式”结算窗口要求单笔现金退费超过多少元需财务科长签字

A.500

B.1000

C.2000

D.5000

答案：B

14.【单项选择）医保结算清单中“主要诊断”填写依据

A.患者主诉

B.住院通知单

C.出院诊断首页第一诊断

D.手术名称

答案：C

15.【单项选择）患者对费用产生质疑，收费员首先应

A.打印明细并解释

B.让患者找护士

C.让患者找医生

D.直接退费

答案：A

16.【单项选择）下列哪项属于“负面清单”高值耗材

A.单价200元的输液泵管路

B.单价1800元的进口吻合器

C.单价50元的留置针

D.单价90元的镇痛泵

答案：B

17.【单项选择）门诊慢特病待遇认定信息上传至国家平台后，收费员本地系统应

A.立即生效

B.次日生效

C.3个工作日生效

D.以国家平台回执为准

答案：D

18.【单项选择）患者使用数字人民币支付住院押金，退费原路退回时系统提示“钱包已注销”，收费员应

A.现金退费

B.退回患者银行卡

C.暂挂账

D.让患者出具注销证明后现金退费

答案：D

19.【单项选择）2025年起，跨省门诊慢特病病种扩增至

A.5种

B.8种

C.10种

D.12种

答案：C

20.【单项选择）医院实行“电子票据”后，患者丢失纸质打印联，收费员应

A.补打一次

B.拒绝补打

C.出具证明

D.让患者登报挂失

答案：A

21.【单项选择）下列哪项不是收费员交接班必须内容

A.现金