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2025最新导游资格真题汇编考试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是导游人员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.贪污受贿

D.尊重游客

2.根据《旅游法》，以下哪项不属于旅游者的权利？()

A.要求提供真实、准确的信息

B.要求合理的旅游服务

C.随意改变行程安排

D.随时退团

3.以下哪种情况不属于导游人员应当承担的责任？()

A.保证旅游者的安全

B.遵守旅游合同

C.故意泄露游客隐私

D.确保行程安排合理

4.根据《旅游法》，以下哪种行为不属于旅游经营活动？()

A.旅行社提供旅游服务

B.导游人员提供导游服务

C.旅游者自行旅游

D.旅游纪念品销售

5.以下哪种情况不属于导游人员的违规行为？()

A.接受旅游者的小费

B.按照规定收取导游服务费

C.推荐不合格的旅游产品

D.故意误导游客

6.根据《旅游法》，以下哪种行为不属于旅行社的义务？()

A.为旅游者提供真实、准确的信息

B.保证旅游者的安全

C.故意隐瞒旅游产品信息

D.合理安排旅游行程

7.以下哪种情况不属于导游人员的业务范围？()

A.指导旅游者游览景点

B.介绍旅游地的历史、文化

C.协助处理旅游者的投诉

D.负责游客的餐饮安排

8.以下哪种情况不属于导游人员的应急处置措施？()

A.确保旅游者安全撤离现场

B.及时报告相关部门

C.故意拖延时间等待救援

D.安抚旅游者的情绪

9.根据《旅游法》，以下哪种行为不属于旅游者的责任？()

A.遵守旅游地的法律法规

B.遵守旅游合同

C.故意损坏旅游设施

D.尊重旅游地的风俗习惯

二、多选题(共5题)

10.导游人员在接待旅游团时，应做好哪些准备工作？()

A.熟悉旅游团的行程安排

B.了解旅游者的基本需求

C.准备好导游讲解资料

D.确保交通和住宿安排

11.以下哪些属于旅游者权利的范畴？()

A.要求合理的旅游服务

B.随时退团

C.获得真实、准确的信息

D.享受人身和财产安全

12.在处理旅游者投诉时，导游人员应遵循哪些原则？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时处理，避免拖延

C.公正公平，尊重事实

D.私下解决，不涉及他人

13.根据《旅游法》，旅行社在经营活动中应遵守哪些规定？()

A.提供真实、准确的旅游信息

B.合理安排旅游行程

C.保障旅游者的人身和财产安全

D.随意变更旅游合同

14.以下哪些是导游人员应当掌握的旅游知识？()

A.旅游地的历史、文化知识

B.旅游法规和标准

C.导游技能和技巧

D.旅游产品的销售策略

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国旅游法》自__年__月__日起施行。

16.导游人员应当维护旅游者的__和__，尊重旅游者的__和__。

17.旅游者在旅游活动中，有权要求旅行社提供__、__、__等真实、准确的信息。

18.导游人员在讲解中，应当遵循__原则，尊重旅游者的__。

19.旅行社应当为旅游者提供__、__、__等合理的旅游服务。

四、判断题(共5题)

20.导游人员可以接受旅游者给予的任何形式的额外报酬。()

A.正确B.错误

21.在旅游过程中，如果旅游者提出不合理的要求，导游人员可以不予理睬。()

A.正确B.错误

22.导游人员有权根据旅游团的实际情况调整旅游行程。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求导游人员提供虚假的旅游信息。()

A.正确B.错误

24.在旅游活动中，导游人员应优先考虑旅游者的个人需求，而忽略团队的整体利益。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述导游人员在迎接旅游团时应注意的礼仪。

26.在旅游过程中，如果遇到旅游者突然生病，导游人员应如何处理？

27.请列举导游人员在讲解时应当遵循的基本原则。

28.旅游者投诉的处理流程是怎样的？

29.请说明导游人员在带团过程中，如何确保旅游者的安全。

2025最新导游资格真题汇编考试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】贪污受贿是违法行为，不属于导游人员职业道德的基本要求。

2.【答案】C

【解析】随意改变行程安排可能会影响其他游客的利