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9月份感染科住院患者对护理满意度调查分析.docVIP

9月份感染科住院患者对护理满意度调查分析.doc

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    感染科住院患者对护理满意度调查分析

    一、检查时间：2023年9月1日至9月30日

    二、发放患者满意度调查表：共20张，收回20张，患者满意度为99%，达标。病人表扬护士4人次。

    三、病人表扬护士次数：

    姓名

    次数

    姓名

    次数

    姓名

    次数

    杨**

    1

    李**

    1

    苏**

    1

    余**

    1

    四、主要存在不足及患者、家属建议：

    不知晓责任护士。

    WiFi网络信号差。

    病房垃圾桶少。

    针对以上问题分析原因并提出整改措施。

    1、针对护士宣教内容不到位所分析的原因：

    （1）护士责任心不强。

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