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2025年国考北京移民管理局无领导小组讨论应急管理专题考官视角详解
一、情景模拟题（3题，每题10分，共30分）
背景：
2025年5月，北京因突发强降雨导致部分边境口岸区域积水严重，造成临时交通管制，约200名国际旅客滞留。移民管理局需协调公安、交通、卫健委等部门进行应急处置。假设你作为小组代表，请结合以下情景完成讨论任务。
题目1（10分）：
情景描述：
某外籍旅客因突发心脏病，急需送医，但口岸附近医院床位紧张，且跨境医疗转运程序复杂。此时，现场已有30余名旅客情绪激动，要求优先处理。
任务：
1.请小组讨论如何安抚旅客情绪并制定优先救治方案；
2.明确需协调的部门及具体职责分工；
3.提出防止次生事件的建议。
题目2（10分）：
情景描述：
部分滞留旅客提出需紧急联系境外亲友，但手机信号中断，且口岸仅开放有限次跨境电话服务。此时，个别旅客因沟通不畅开始聚集滋事。
任务：
1.请小组讨论如何高效提供信息传递渠道；
2.制定防止事态扩大的应对措施；
3.提出长期改进建议以避免类似情况重复发生。
题目3（10分）：
情景描述：
因积水导致口岸食品供应不足，部分旅客反映餐食质量差，且有外籍儿童因饮食不适应出现肠胃炎症状。
任务：
1.请小组讨论如何解决食品短缺和质量问题；
2.明确卫生防疫重点及责任分工；
3.提出临时安置区的管理优化方案。
二、政策分析题（2题，每题15分，共30分）
背景：
2024年，北京市移民管理局修订了《边境口岸突发事件应急预案》，但实际执行中仍存在部门联动不畅、信息报送不及时等问题。
题目4（15分）：
任务：
1.请小组分析当前预案在应急管理中的不足之处；
2.结合北京口岸特点，提出优化建议；
3.设计一项可操作性强的联动机制。
题目5（15分）：
任务：
1.请小组讨论如何通过科技手段提升口岸应急处置能力（如大数据预警、智能调度等）；
2.结合北京智慧城市资源，提出具体实施方案；
3.分析可能存在的风险及应对策略。
三、角色扮演题（1题，20分）
背景：
某日，北京某口岸发生因证件查验延误引发的群体性纠纷，现场有5名外籍人员拒绝配合，并威胁要向媒体曝光。移民管理局需在维护秩序的同时避免舆情发酵。
题目6（20分）：
任务：
1.请小组讨论如何分派角色（如现场调解员、法律顾问、媒体联络人等）；
2.制定沟通话术及矛盾化解步骤；
3.提出事后舆情管控方案。
四、开放性问题（1题，20分）
题目7（20分）：
任务：
1.请小组讨论如何通过国际合作机制提升北京口岸的应急管理能力；
2.列举至少3个可借鉴的国际案例；
3.结合北京“国际交往中心”定位，提出具体建议。
答案与解析
情景模拟题
题目1（10分）答案要点：
1.安抚旅客情绪与救治方案：
-指定专人负责情绪安抚，播放官方通告解释情况；
-优先救治心脏病患者，协调口岸医院、120急救中心及邻居家院资源；
-区分轻重症，重症旅客由救护车直送市级医院，轻症提供临时药物支持。
2.部门协调与职责分工：
-移民管理局：统筹指挥，协调医疗资源；
-公安局：维持秩序，疏导交通；
-卫生委：协调医院床位，提供专业指导。
3.防止次生事件建议：
-设立临时心理疏导站；
-定时通报处理进度，避免谣言传播；
-安排志愿者提供翻译服务。
解析：考察考生应急指挥、部门协同能力，需体现快速反应与资源整合意识。
题目2（10分）答案要点：
1.信息传递渠道：
-开放临时卫星电话服务点；
-利用社交媒体发布官方联系方式；
-安排志愿者协助沟通。
2.事态控制措施：
-派驻公安人员维持秩序，避免聚集；
-优先满足儿童、老人等特殊群体需求；
-设立临时广播站播报安排。
3.长期改进建议：
-与电信运营商合作，预留应急通信通道；
-定期组织跨境沟通演练。
解析：考察考生创新思维与资源调配能力，需兼顾效率与公平。
题目3（10分）答案要点：
1.解决食品问题：
-联系周边餐饮企业紧急配送；
-采购应急食品包（含特殊饮食需求物资）。
2.卫生防疫分工：
-卫生委指导设立临时隔离观察点；
-移民管理局负责健康监测，每日通报情况。
3.安置区管理优化：
-划分区域，避免交叉感染；
-安排志愿者提供生活协助。
解析：考察考生细节把控与公共卫生意识，需兼顾人道主义与防疫要求。
政策分析题
题目4（15分）答案要点：
1.预案不足之处：
-部门间信息壁垒；
-应急物资储备不足；
-跨境协作流程繁琐。
2.优化建议：
-建立统一信息平台，实现数据共享；
-提前储备应急物资，设立快速调配机制；
-简化跨境协作审批流程。
3.联
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