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餐饮配送服务协议范本202

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/负责人：________________________

注册地址/经营地址：________________________

联系电话：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

身份证号码：________________________

联系地址：________________________

联系电话：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条服务内容与范围

1.1甲方授权乙方在约定的区域内，按照甲方要求的标准和流程，负责将甲方制作或提供的餐饮食品从指定地点送达顾客指定收货地址。

1.2配送服务适用甲方发布的订单，订单信息包括但不限于顾客信息、收货地址、订单内容、预计送达时间等。

1.3乙方承诺在甲方规定的配送区域内提供及时、有效的配送服务，并将订单信息准确无误地传达给甲方。

1.4配送服务时间：自甲方订单生成起至完成送达签收为止。甲方可根据实际情况调整服务时间要求，并提前通知乙方。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)有权要求乙方按照订单要求，在规定时间内完成配送任务，并保证送达食品的质量和食品安全。

(2)有权对乙方的服务过程进行监督、检查和管理，包括但不限于在线监控、电话抽查、现场核查等。

(3)有权根据乙方的服务表现、考核结果进行相应的奖惩。

(4)应向乙方提供清晰、准确的订单信息、菜单、价格以及必要的操作指引。

(5)应保证所提供餐饮食品符合国家食品安全标准，具备相应的卫生条件。

(6)应按照本协议约定及时、足额地向乙方支付配送报酬。

(7)应为乙方提供必要的培训，使其了解甲方服务标准、操作流程及平台使用方法。

(8)应配合乙方处理配送过程中出现的合理客户咨询或投诉。

2.2乙方的权利与义务：

(1)有权按照本协议约定获取劳动报酬。

(2)有权要求甲方提供准确、及时的订单信息、良好的合作支持以及必要的平台或工具保障。

(3)应在约定区域内，按照甲方要求和配送标准，准时、安全、完好地完成配送任务。

(4)应遵守国家法律法规及地方规定，遵守交通规则，确保配送过程符合安全要求。

(5)应爱护甲方提供的配送相关设备、工具（如有），并妥善保管订单及顾客财物。

(6)应在配送过程中注意食品保温或保鲜，确保送达时食品状态良好。

(7)应妥善保管并按照甲方要求处理顾客支付信息。

(8)应接受甲方的管理、培训和考核，并根据要求提供相关反馈或信息。

(9)应遵守甲方的平台规则和运营规范，不得从事任何损害甲方利益的行为。

第三条报酬与结算

3.1乙方配送报酬由以下部分构成：基础配送费、距离补贴、时长补贴、满单奖励、高峰期加价、奖励任务完成费及其他甲方认可的方式。具体标准和计算方式以甲方公示或通知为准。

3.2报酬结算周期为每月一次。甲方应在每月【具体日期，例如：5号】前，结算上一自然月的报酬。

3.3结算方式：甲方通过【具体方式，例如：银行转账、第三方支付平台】将报酬支付至乙方指定的银行账户或支付账户。乙方应在收到报酬后核对确认。

3.4乙方需承担的配送相关费用（如油费、路桥费、工具损耗费等）由乙方自行承担，甲方不另行支付补贴，但甲方可根据公司政策提供相应的福利或补贴。

3.5甲方有权根据经营情况调整报酬结构或标准，但应提前【具体天数，例如：15天】以书面或可确认的电子方式通知乙方，并确保调整方案仍符合相关法律法规的规定。

第四条合作管理与考核

4.1甲方通过【具体方式，例如：自有App、配送平台系统、电话、微信群等】向乙方发布配送任务、指令及进行日常沟通和管理。

4.2甲方建立对乙方配送服务的考核机制，考核指标可能包括但不限于配送准时率、订单完好率、客户满意度评价、在线行为规范等。具体考核细则以甲方公示为准。

4.3甲方根据考核结果，对乙方实施奖惩。奖励措施可能包括额外奖金、评优表彰等；惩罚措施可能包括警告、扣除部分当期或当月绩效、暂停派单、直至解除本协议等。具体奖惩标准在甲方考核细则中规定。

第五条责任与风险承担

5.1甲方向乙方提供或指定的餐饮食品应符合国家食品安全法律法规的要求，对食品的质量和安全承担主要责任。

5.2在乙方正