2025 年大学旅游管理（导游管理）期末考核卷.docVIP

2025 年大学旅游管理（导游管理）期末考核卷.doc

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2025年大学旅游管理（导游管理）期末考核卷

（考试时间：90分钟满分100分）班级______姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.以下哪种导游服务模式更注重游客的个性化体验？

A.标准化导游服务

B.定制化导游服务

C.规范化导游服务

D.程序化导游服务

2.导游在带团过程中，遇到游客提出不合理要求，应该：

A.直接拒绝

B.尽量满足

C.耐心解释并婉拒

D.向上级汇报后再决定

3.旅游目的地形象塑造的关键在于：

A.宣传推广

B.游客口碑

C.旅游资源特色

D.导游服务质量

妙笔如花

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