终端营销之售后服务知识培训.pptVIP

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终端营销之售后服务知识培训;集采普及型G3终端

售后服务相关问题详解;培训内容;一、国家“三包”政策相关规定

——销售者应承担的责任和义务;一、国家“三包”政策相关规定

——销售者应承担的责任和义务;一、国家“三包”政策相关规定

——附件更换;一、国家“三包”政策相关规定

——非保维修;二、换机及保修所需凭证要求

——换机需提供的凭证及要求;二、换机及保修所需凭证要求

——换机需提供的凭证及要求;二、换机及保修所需凭证要求

——保修需提供的凭证;二、换机及保修所需凭证要求

;;海信移动电话;新邮通移动电话;天迈移动电话;华为移动电话;酷派移动电话;中兴移动电话;联想移动电话;;摩托罗拉移动电话;诺基亚移动电话;移动电话机;三星移动电话;索尼爱立信移动电话;飞利浦移动电话;移动电话销售协议;售后工作繁琐复杂,

厂家要求标准不一。

请各位领导同事理解,

为了我们共同的意愿

—提高客户满意度,携手努力!

谢谢;

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