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销售主管岗位招聘笔试题及解答(某大型国企)2025年附答案
一、单项选择题(每题2分,共30分)
1.以下哪种市场细分变量不属于地理变量?()
A.城市规模
B.人口密度
C.年龄
D.气候
答案:C
解析:地理变量是指按照消费者所处的地理位置、自然环境来细分市场,包括城市规模、人口密度、气候等。年龄属于人口统计变量,不属于地理变量。
2.销售团队中,新入职员工小张在拜访客户时,总是过于紧张,不能清晰表达产品信息。作为销售主管,你首先应该采取的措施是()
A.严厉批评小张,让他重视这个问题
B.让小张多参加几次客户拜访,自己慢慢适应
C.与小张沟通,了解他紧张的原因,并给予针对性指导
D.直接将小张调离销售岗位
答案:C
解析:对于新员工出现的问题,首先应该了解原因,然后给予针对性的指导和帮助,这样才能更好地解决问题,提升员工的能力。严厉批评可能会打击员工的积极性,让其自己慢慢适应可能效果不佳,直接调离岗位则过于极端。
3.某产品的市场增长率为15%,相对市场占有率为0.8,根据波士顿矩阵分析,该产品属于()
A.明星产品
B.现金牛产品
C.问题产品
D.瘦狗产品
答案:C
解析:波士顿矩阵根据市场增长率和相对市场占有率将产品分为四类。市场增长率高(一般认为大于10%)、相对市场占有率低(小于1)的产品属于问题产品。该产品市场增长率为15%,相对市场占有率为0.8,符合问题产品的特征。
4.在销售谈判中,当对方提出不合理的要求时,你应该()
A.立即拒绝,表明自己的立场
B.先倾听对方的理由,再委婉地表达自己的意见
C.为了达成合作,尽量满足对方的要求
D.转移话题,避免讨论这个问题
答案:B
解析:在销售谈判中,直接拒绝可能会导致谈判陷入僵局,为了达成合作盲目满足对方要求可能会损害自身利益,转移话题也不能解决问题。先倾听对方理由,再委婉表达自己的意见,既能体现对对方的尊重,又能维护自己的利益。
5.销售主管需要制定销售计划,以下哪项不属于销售计划的内容?()
A.销售目标
B.销售策略
C.员工个人生活规划
D.销售预算
答案:C
解析:销售计划通常包括销售目标、销售策略、销售预算等内容,员工个人生活规划与销售计划无关。
6.某公司销售的产品价格弹性较大,为了提高销售额,应该采取的策略是()
A.提高价格
B.降低价格
C.保持价格不变
D.先提高价格再降低价格
答案:B
解析:价格弹性较大意味着产品的需求量对价格变化比较敏感。当价格降低时,需求量会大幅增加,从而提高销售额。提高价格会使需求量大幅下降,导致销售额降低;保持价格不变则无法利用价格弹性来增加销售额;先提高价格再降低价格可能会引起消费者的反感,不利于销售。
7.以下哪种渠道不属于直接销售渠道?()
A.上门推销
B.电话销售
C.网络销售平台
D.经销商销售
答案:D
解析:直接销售渠道是指生产者直接将产品销售给消费者,不通过中间环节。上门推销、电话销售、网络销售平台都属于直接销售渠道,经销商销售则是通过中间经销商进行销售,属于间接销售渠道。
8.销售团队成员小王在业绩考核中表现不佳,你作为销售主管,应该()
A.只关注业绩好的成员,忽略小王
B.对小王进行惩罚,如扣奖金等
C.与小王一起分析业绩不佳的原因,制定改进计划
D.将小王调到其他部门
答案:C
解析:忽略业绩不佳的成员不利于团队的整体发展,单纯惩罚可能会打击员工的积极性,直接调到其他部门也不是解决问题的最佳方式。与小王一起分析原因,制定改进计划,能够帮助他提升业绩,同时也体现了主管对员工的关心和支持。
9.市场调研中,为了了解消费者对某产品的满意度,最适合采用的调查方法是()
A.观察法
B.实验法
C.问卷调查法
D.访谈法
答案:C
解析:问卷调查法可以大规模地收集消费者的意见和反馈,能够全面了解消费者对产品的满意度。观察法主要用于观察消费者的行为,实验法用于测试不同因素对消费者行为的影响,访谈法虽然可以深入了解消费者的想法,但效率相对较低,不适合大规模的满意度调查。
10.销售主管在激励员工时,以下哪种方式效果可能最差?()
A.提供物质奖励,如奖金、奖品等
B.给予精神鼓励,如表扬、认可等
C.不断批评员工的不足,督促他们改进
D.为员工提供晋升机会和培训
答案:C
解析:不断批评员工的不足可能会让员工产生挫败感,降低工作积极性。提供物质奖励、给予精神鼓励和为员工提供晋升机会和培训都能够有效地激励员工,提高他们的工作动力和业绩。
11.某产品的销售旺季即将到来,作为销售主管,你应该()
A.不做任何准备,等旺季自然到来
B.减
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