2025年护理管理专业护理质量管理考试真题解析试卷.docxVIP

2025年护理管理专业护理质量管理考试真题解析试卷

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.护理质量管理中，PDCA循环的四个阶段不包括哪一项？()

A.计划（Plan）

B.实施（Do）

C.检查（Check）

D.沟通（Communicate）

2.在护理风险管理中，不属于风险识别方法的是？()

A.检查表法

B.流程图法

C.威胁与机遇分析法

D.标准差分析法

3.护理质量管理中，下列哪项不是质量控制的工具？()

A.管理评审

B.检查表

C.排列图

D.散点图

4.在护理过程中，不属于患者安全目标的是？()

A.减少患者跌倒和坠床的风险

B.防止医院感染的发生

C.保障患者的隐私权

D.提高患者满意度

5.护理质量管理中，下列哪项不属于持续改进的步骤？()

A.确定目标

B.收集数据

C.制定计划

D.检查效果

6.护理质量管理中，下列哪项不是质量管理的原则？()

A.以患者为中心

B.领导力导向

C.过程管理

D.结果导向

7.护理风险管理中，风险控制的目的是什么？()

A.减少风险发生的可能性

B.减少风险发生的频率

C.减轻风险发生后的损失

D.以上都是

8.在护理质量管理中，下列哪项不是质量改进的工具？()

A.流程图

B.标准化操作程序

C.散点图

D.检查表

9.护理质量管理中，下列哪项不是护理质量评价指标？()

A.患者满意度

B.护理不良事件发生率

C.护理人员工作满意度

D.医疗费用

10.在护理质量管理中，下列哪项不是护理质量管理体系的要求？()

A.明确质量目标

B.建立质量管理体系文件

C.定期进行质量审核

D.只要有足够的人力资源即可

二、多选题(共5题)

11.护理风险管理中，以下哪些是风险识别的方法？（A.检查表法B.流程图法C.标准差分析法D.威胁与机遇分析法）()

A.检查表法

B.流程图法

C.标准差分析法

D.威胁与机遇分析法

12.护理质量管理中，以下哪些是质量管理体系的核心要素？（A.管理职责B.资源管理C.产品实现D.测量、分析和改进）()

A.管理职责

B.资源管理

C.产品实现

D.测量、分析和改进

13.在护理过程中，以下哪些措施有助于提高患者满意度？（A.主动沟通B.关注细节C.提供个性化服务D.建立信任关系）()

A.主动沟通

B.关注细节

C.提供个性化服务

D.建立信任关系

14.护理质量管理中，以下哪些是质量改进的工具？（A.排列图B.检查表C.散点图D.标准化操作程序）()

A.排列图

B.检查表

C.散点图

D.标准化操作程序

15.护理风险管理中，以下哪些是风险控制的策略？（A.风险规避B.风险减轻C.风险接受D.风险转移）()

A.风险规避

B.风险减轻

C.风险接受

D.风险转移

三、填空题(共5题)

16.护理质量管理中，PDCA循环的四个阶段依次是：

17.护理风险管理中，风险识别的方法包括：

18.护理质量管理中，质量管理体系文件包括：

19.护理风险管理中，风险控制的策略不包括：

20.护理质量管理中，以下哪项不是质量改进的工具：

四、判断题(共5题)

21.护理质量管理中，持续改进是一个持续不断的过程，旨在不断提高护理服务质量。()

A.正确B.错误

22.护理风险管理中，风险识别可以通过专家访谈法来完成。()

A.正确B.错误

23.护理质量管理中，质量管理体系文件必须由组织最高管理者亲自编写。()

A.正确B.错误

24.护理风险管理中，风险接受是风险控制策略中最为主动的策略。()

A.正确B.错误

25.护理质量管理中，PDCA循环的四个阶段包括计划、实施、检查和处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述护理风险管理中风险识别的步骤。

27.阐述护理质量管理中如何实施持续改进。

28.解释护理质量管理中质量管理体系文件的作用。

29.讨论护理风险管理中如何进行风险控制。

30.分析护理质量管理中如何通过患者满意度来评估护理服务质量。

2025年护理管理专业护理质量管理考试真题解析试