2025年国家开放大学《市场调查与营销推广策略》期末考试复习试题及答案解析.docxVIP

2025年国家开放大学《市场调查与营销推广策略》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.选择调查方法

D.撰写调查报告

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查的具体目标，才能有针对性地设计调查方案、选择合适的方法和收集相关数据。数据分析、选择调查方法和撰写报告都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调查中，采用问卷调查法的优点是（）

A.调查结果最准确

B.可以深入挖掘问题

C.便于进行定性分析

D.成本相对较低，覆盖面广

答案：D

解析：问卷调查法通过设计标准化的问卷，可以快速发放给大量受访者，从而以相对较低的成本获得较广范围的样本数据。虽然其深度和准确性可能不如访谈法，但其高效性和经济性是显著优点。深入挖掘问题和定性分析通常更适合访谈法。

3.市场细分的主要依据包括（）

A.人口因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是将整体市场划分为具有相似需求或特征的子市场的过程。常见的细分依据包括人口统计学变量（如年龄、性别、收入等）、心理变量（如生活方式、价值观等）和行为变量（如购买频率、使用场合等）。这三个方面都是市场细分的重要依据。

4.目标市场选择策略中，不求最大化市场占有率的策略是（）

A.无差异营销策略

B.差异性营销策略

C.集中化营销策略

D.以上都不是

答案：C

解析：集中化营销策略是指企业将资源集中用于服务一个或少数几个细分市场。这种策略不求覆盖整个市场，而是力求在特定的细分市场获得竞争优势。无差异营销策略则追求服务整个市场，而差异性营销策略是在多个细分市场都进行服务。

5.4P营销组合中，代表产品实体和服务的是（）

A.Product

B.Price

C.Place

D.Promotion

答案：A

解析：4P营销组合是指产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）四个核心营销要素。其中，Product指企业提供给市场的商品或服务，包括其特性、质量、设计、品牌、包装等。

6.定价策略中，在产品生命周期的导入期通常采用（）

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.满意定价策略

D.成本加成定价策略

答案：A

解析：撇脂定价策略是指在产品生命周期的早期阶段设定较高的价格，以获取最大利润。这种策略适合于创新产品或具有独特优势的产品，在导入期市场接受度高、竞争不激烈时使用。

7.在营销推广中，能够直接产生销售线索的推广方式是（）

A.广告

B.公关活动

C.销售促进

D.人员推销

答案：D

解析：人员推销是指销售人员直接与潜在客户沟通，介绍产品或服务并促成交易的过程。这种方式互动性强，可以直接解答客户疑问，处理异议，并最终达成销售，因此是直接产生销售线索和成交的有效方式。广告、公关和销售促进虽然也能带来潜在客户，但其直接性不如人员推销。

8.品牌延伸策略是指（）

A.将现有品牌用于新产品

B.创建全新品牌

C.停止使用旧品牌

D.改变品牌定位

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将已有品牌的名称、标志或其他识别元素用于新产品或新市场，目的是利用现有品牌的声誉和知名度来吸引消费者，降低新产品进入市场的风险。创建全新品牌属于全新品牌策略，停止使用旧品牌不是品牌策略，改变品牌定位属于品牌重新定位策略。

9.营销推广计划中，确定推广预算的主要方法之一是（）

A.竞争对等法

B.销售百分比法

C.量力而行法

D.以上都是

答案：D

解析：确定营销推广预算的方法有多种，常见的包括量力而行法（根据企业自身经济能力决定）、销售百分比法（按销售额的一定比例制定预算）、竞争对等法（参考竞争对手的预算水平）和目标与任务法（根据推广目标确定所需资源和预算）。因此，以上都是确定推广预算的方法。

10.评估营销推广效果的关键指标是（）

A.广告曝光次数

B.市场份额

C.销售额增长率

D.客户满意度

答案：C

解析：评估营销推广效果需要关注多个指标，但最核心和直接的指标通常是销售业绩。销售额增长率直接反映了推广活动对销售额的影响，是衡量推广效果的重要依据。广告曝光次数是推广活动的投入或覆盖范围指标，客户满意度是衡量顾客对产品或服务的评价，市场份额反映了企业在市场中的竞争地位，虽然都与推广效果有关，但销售额增长率更直接地体现了推广的最终经济成果。

11.市场调查报告中，通常最先呈现的部分是（）

A.调查结论

B.调查方法

C.调查背景与目的

D.