2025国考贵阳市税务管理岗位申论题库含答案.docxVIP

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2025国考贵阳市税务管理岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

贵阳市税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分纳税人的意见和建议。请根据以下材料，概括纳税人反映的主要问题及改进建议。

材料

材料一：某企业纳税人反映，线上申报系统操作界面复杂，老年人使用困难，建议增加语音引导功能。材料二：个体工商户提出，税务优惠政策宣传不到位，希望税务部门定期开展政策宣讲会。材料三：部分纳税人投诉办税大厅排队时间过长，建议优化业务分流机制。材料四：某税务干部反馈，部分纳税人因对税收政策理解偏差导致申报错误，建议加强政策解读力度。

答案

主要问题：

（1）线上申报系统操作复杂，老年人使用不便；

（2）税收优惠政策宣传不足，纳税人获取信息渠道有限；

（3）办税大厅排队时间长，业务分流机制不完善；

（4）纳税人税收政策理解偏差，导致申报错误。

改进建议：

（1）优化线上申报系统界面，增加语音引导功能，方便老年人使用；

（2）定期举办税收政策宣讲会，拓宽纳税人信息获取渠道；

（3）优化办税大厅业务分流，缩短排队时间；

（4）加强税收政策解读，帮助纳税人准确理解政策内容。

解析

本题要求概括纳税人反映的问题及改进建议，需紧扣材料内容，分条列点，确保答案全面、准确。材料中涉及线上系统、政策宣传、办税效率、政策解读等多个方面，需逐一归纳并给出针对性建议。

2.题目

贵阳市税务局近期开展“税收助力小微企业”专项调研，收集到部分小微企业的经营困境及政策需求。请根据以下材料，概括小微企业面临的主要困难及政策需求。

材料

材料一：某小微企业主反映，税收减免政策申请流程繁琐，建议简化审批环节。材料二：部分小微企业因资金周转困难，提出希望税务部门提供贷款贴息支持。材料三：某企业表示，税收优惠政策与实际经营需求匹配度不高，建议增加政策灵活性。材料四：税务干部建议，加强小微企业税务风险防控，避免因政策误操作导致经济损失。

答案

主要困难：

（1）税收减免政策申请流程繁琐；

（2）资金周转困难，缺乏税务贷款支持；

（3）税收优惠政策与实际需求匹配度不高。

政策需求：

（1）简化税收减免政策审批环节；

（2）提供贷款贴息支持，缓解资金压力；

（3）增加政策灵活性，满足企业差异化需求；

（4）加强税务风险防控，避免政策误操作。

解析

本题要求概括小微企业面临的困难及政策需求，需结合材料中企业反映的具体问题，分点作答。材料涉及政策流程、资金支持、政策匹配度、风险防控等方面，答案需全面覆盖。

3.题目

贵阳市税务局开展“税收数字化转型”专项工作，收集到部分税务干部和纳税人的反馈意见。请根据以下材料，概括税收数字化转型中存在的问题及改进方向。

材料

材料一：某税务干部反映，部分纳税人因对电子税务局不熟悉，导致申报延迟。材料二：个体工商户提出，税务部门应加强数据安全保障，防止个人信息泄露。材料三：某企业建议，优化电子税务局功能，增加智能审核环节，提高申报效率。材料四：税务部门表示，数字化转型需兼顾效率与公平，避免加剧数字鸿沟。

答案

存在问题：

（1）部分纳税人电子税务局使用不熟练，影响申报效率；

（2）数据安全保障不足，纳税人担忧个人信息泄露；

（3）电子税务局功能有待优化，智能审核等环节缺失。

改进方向：

（1）加强电子税务局使用培训，提升纳税人操作能力；

（2）强化数据安全监管，保障纳税人信息安全；

（3）优化电子税务局功能，引入智能审核等科技手段；

（4）兼顾效率与公平，推动数字化转型包容性发展。

解析

本题要求概括税收数字化转型中的问题及改进方向，需结合材料中税务干部和纳税人的反馈，分条作答。材料涉及纳税人使用难题、数据安全、功能优化、公平性等方面，答案需全面且具有针对性。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

贵阳市税务局在推进“智慧税务”建设中，面临技术投入与实际需求不匹配的矛盾。请结合以下材料，分析该矛盾产生的原因及解决思路。

材料

材料一：某税务干部反映，部分智能设备因操作复杂，未得到有效利用。材料二：纳税人提出，智慧税务建设应优先解决实际办税痛点，而非盲目追求技术先进性。材料三：税务部门表示，技术投入需与纳税人需求匹配，避免资源浪费。材料四：某企业建议，通过分阶段实施，逐步推进智慧税务建设。

答案

矛盾产生的原因：

（1）技术设备与纳税人实际需求不匹配，操作复杂导致利用率低；

（2）税务部门对纳税人需求调研不足，技术投入缺乏针对性；

（3）智慧税务建设缺乏分阶段规划，急于求成导致资源浪费。

解决思路：

（1）深入调研纳税人需求，确保技术投入与实际痛点相结合；

（2）优化智能设备操作界面，提升用户友好度；

（3）分阶段推进智慧税务建设，逐步完善功能；

（4）加强宣传引导