母婴照护：礼仪与沟通PPT教学课件.pptx

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2025-11-08 发布于浙江
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母婴照护：礼仪与沟通PPT教学课件.pptx

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礼仪与沟通;活动1;1.在图书馆或网络上查阅母婴照护人员的职业礼仪，初步了解文明礼仪的重要性。

2.在网络上收集有关母婴照护人员职业礼仪的案例，进行初步了解。;职业形象礼仪;熟悉母婴照护人员的职业形象礼仪。;;言谈举止;（1）规范要求;（2）文明礼貌用语;;2.举止文明;（2）面部语言;待人接物;;职业操作礼仪;掌握母婴照护人员的职业操作礼仪。;职业基本礼仪要求;注意事项;通过专业书籍阅读、互联网搜寻等方式，了解相关母婴照护人员职业礼仪相关内容。;1.英国的查尔斯先生在中国的某所大学任教。这天，查尔斯夫妇到一家母婴照护机构为即将出世的宝宝寻找一位母婴照护人员。母婴照护人员张女士被带到洽