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考研管理学2025年人力资源学专项试卷（含答案）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.人力资源规划

2.招聘选拔

3.绩效考核

4.薪酬福利

5.员工培训

二、简答题（每小题5分，共25分）

1.简述人力资源管理的核心职能。

2.简述影响招聘效果的因素。

3.简述绩效管理在组织中的作用。

4.简述设计公平合理的薪酬制度的意义。

5.简述员工关系管理的主要内容。

三、论述题（每小题10分，共30分）

1.试述战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别与联系。

2.结合实际，论述如何有效提升员工培训的效果。

3.在当前数字化时代背景下，人力资源部门面临哪些挑战？如何应对？

四、案例分析题（25分）

某科技公司近年来发展迅速，员工人数从几百人增长到近千人。随着规模的扩大，公司开始出现一些管理问题：新员工融入困难，部门之间沟通不畅，员工离职率有所上升，特别是核心技术人员流失现象较为严重。公司管理者将这些问题部分归咎于人力资源管理工作的滞后。请你运用所学的HRM知识，分析该公司可能存在的人力资源管理问题，并提出相应的改进建议。

试卷答案

一、名词解释

1.人力资源规划:人力资源规划是指组织根据战略目标和发展需要，科学预测未来人力资源需求，并制定相应的政策与计划，以优化人力资源供给，使组织人力资源供给与需求达到动态平衡的过程。它涉及对人员数量、质量、结构及分布的规划，是组织进行有效人力资源管理的首要环节。

*解析思路:定义要包含核心要素：组织目标、需求预测（数量、质量、结构、分布）、计划制定、供需平衡。点明其首要环节的地位。

2.招聘选拔:招聘选拔是指组织为了实现既定的人力资源目标，通过发布信息、筛选简历、测试评估、面试等多种方式，寻找和吸引合适的外部候选人，并从中选择最符合岗位要求和发展潜力的人员予以录用的过程。

*解析思路:定义要包含目的（实现目标）、过程（发布信息、筛选、测试、面试、录用）、对象（外部候选人）和核心活动（选择最合适者）。点明是获取外部人力资源的关键环节。

3.绩效考核:绩效考核是指组织依据既定的标准和方法，对员工在特定时期内的工作行为、工作结果以及工作态度进行系统性测量、评估和反馈的过程。其目的是激励员工、改进绩效、支持决策。

*解析思路:定义要包含主体（组织）、对象（员工）、依据（标准和方法）、内容（行为、结果、态度）、过程（测量、评估、反馈）和目的（激励、改进、支持决策）。强调其系统性和目的性。

4.薪酬福利:薪酬福利是指组织为了吸引、保留和激励员工而提供的一系列报酬形式的总和。它包括以货币形式支付的工资、奖金、津贴等（狭义的薪酬），也包括以非货币形式提供的福利待遇，如健康保险、退休金、带薪休假、员工培训等（广义的福利）。

*解析思路:定义要包含目的（吸引、保留、激励）、构成（货币性薪酬+非货币性福利）、范围（狭义与广义）。点明其全面性。

5.员工培训:员工培训是指组织为了提升员工的知识、技能、态度和综合素质，使其更好地胜任本职工作，适应组织发展需要而进行的系统性教育培养活动。

*解析思路:定义要包含主体（组织）、对象（员工）、目的（提升知识技能态度素质、胜任工作、适应发展）、活动形式（系统性教育培养）。强调其针对性和发展性。

二、简答题

1.简述人力资源管理的核心职能。

人力资源管理的核心职能通常包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理以及人力资源信息系统建设等。这些职能相互关联、相互支持，共同构成了人力资源管理的工作体系，旨在优化配置人力资源，提升组织效能。

*解析思路:回答需要列出核心职能的主要类别，并简要说明它们构成了一个整体系统，共同服务于组织目标。不必深入展开每个职能的具体内容。

2.简述影响招聘效果的因素。

影响招聘效果的因素是多方面的，主要包括：①招聘需求分析的准确性；②招聘信息的有效性和吸引力；③招聘渠道的选择和利用效率；④招聘标准和甄选方法的科学性与公平性；⑤招聘过程中的沟通与服务质量；⑥组织自身形象和雇主品牌；⑦外部劳动力市场状况等。

*解析思路:从需求分析、信息发布、渠道选择、甄选方法、过程管理、组织形象、外部环境等多个维度列举影响因素。

3.简述绩效管理在组织中的作用。

绩效管理在组织中扮演着多重重要角色：①它是连接组织战略与员工行动的桥梁，确保员工努力方向与组织目标一致；②它是激励员工、提升员工能力和绩效的重要手段；③它是做出人事决策（