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邮储银行安全培训课件

第一章:安全形势与挑战当前安全威胁态势银行业面临的安全威胁日益复杂多样,网络攻击手段不断升级,数据泄露风险持续增加。随着金融科技的快速发展,新型犯罪手法层出不穷,给银行安全管理带来前所未有的挑战。网络攻击频率显著上升内部安全隐患不容忽视客户信息保护要求提高监管合规压力增大邮储银行的战略意义作为国有大型商业银行,邮储银行肩负着服务国家战略、服务实体经济、服务人民生活的重要使命。安全管理不仅关系到银行自身的稳健发展,更关系到广大客户的切身利益和社会金融稳定。保障6亿客户资金安全维护金融系统稳定支撑业务持续发展

2024年邮储银行安全管理现状14万员工覆盖全行14万员工全面参与安全管理体系建设6亿客户保护为6亿客户提供全方位数据安全保障5管理维度建立组织、制度、技术、运营、文化五位一体体系

安全无小事

邮储银行安全管理组织架构1党委领导总行党委统筹决策2管理层执行高级管理层组织实施3职能部门监督各职能部门协同配合4基层单位落实分支机构具体执行5全员参与每位员工承担安全责任

关键法规与标准解读数据安全法国家层面数据安全保护的基本法律,明确数据安全管理职责和保护义务,建立数据分类分级保护制度。个人信息保护法专门针对个人信息保护的综合性法律,规范个人信息处理活动,保障公民个人信息权益。金融行业标准包括《金融数据安全分级指南》《数据生命周期安全规范》等,为金融机构提供具体操作指引。合规是安全管理的基石。只有严格遵守国家法律法规和行业标准,才能确保安全管理工作的正确方向,有效防范各类风险。

邮储银行安全制度体系01顶层设计修订《中国邮政储蓄银行数据安全管理办法》,明确安全管理总体要求和基本原则。02职责分工明确各级机构、各部门在数据安全管理中的具体职责,建立责任清单。03流程规范制定覆盖数据全生命周期的安全操作流程和管理规范,确保有章可循。04监督检查建立常态化监督检查机制,及时发现和整改安全隐患。

第二章:信息安全基础知识信息安全的核心概念信息安全是指保护信息系统和数据免受未经授权的访问、使用、披露、破坏、修改或销毁,确保信息的保密性、完整性和可用性。在银行业务中,信息安全直接关系到客户资金安全、业务连续性和银行声誉。信息安全三要素保密性:确保信息不被未授权者获取完整性:保证信息不被未授权篡改可用性:确保授权用户能及时获取信息常见安全威胁网络钓鱼攻击恶意软件感染社交工程欺诈内部人员泄密系统漏洞利用物理安全威胁

网络钓鱼与社交工程陷阱典型案例:冒充银行短信犯罪分子伪装成银行官方,发送包含钓鱼链接的短信,诱导客户点击并输入账号密码、验证码等敏感信息,从而盗取账户资金。常见钓鱼手法冒充客服要求提供验证码伪造官方网站页面以中奖、退款为由诱导点击利用紧急情况制造恐慌防范技巧不轻信任何要求提供密码的短信或电话仔细核对网址,认准官方域名通过官方渠道核实身份不随意点击不明链接

木马病毒与恶意软件传播途径电子邮件附件伪装成正常文件的恶意附件不安全网页访问被植入恶意代码的网站恶意应用程序下载未经验证的软件或APP移动存储设备使用被感染的U盘、移动硬盘防护措施全面解析木马病毒和恶意软件是信息安全的主要威胁之一,一旦感染可能导致敏感信息泄露、系统瘫痪等严重后果。个人防护要点:安装正版杀毒软件并保持实时更新定期更新操作系统和应用程序补丁不从不可信来源下载软件定期进行全盘病毒扫描及时备份重要数据办公环境防护:不使用个人U盘连接办公电脑不随意打开未知来源邮件

伪基站与信息泄露风险伪基站运作伪装成正常运营商基站,强制连接附近手机发送诈骗短信冒充银行、政府等机构发送虚假信息诱导受害者通过钓鱼链接或电话获取敏感信息实施诈骗利用获取的信息进行资金盗取保护措施与应对策略技术防护关闭不必要的无线功能(蓝牙、NFC)设置手机仅连接已知网络安装正规的手机安全软件行为防范对异常短信保持高度警惕核实短信中的联系方式真实性

识破骗局守护账户安全

安全工具介绍数字证书数字证书是由权威认证机构颁发的电子身份证明,用于验证用户身份和加密通信数据。在进行网上银行交易时,数字证书能够有效防止身份冒充和数据篡改,确保交易的安全性和真实性。短信验证码短信验证码是通过手机短信发送的一次性动态密码,有效期短且仅能使用一次。这种方式将用户的手机号作为身份验证的第二要素,大大提高了账户安全性,有效防范盗刷风险。动态口令动态口令是按照一定算法每隔固定时间生成的随机密码,通常由动态口令牌或手机APP生成。这种密码不可预测且不可重复使用,即使被截获也无法再次使用,安全性极高。USBKeyUSBKey是一种USB接口的硬件设备,内置智能芯片存储数字证书和密钥。它实现了私钥不出Key的安全机制,是目前安全等级最高的身份认证工具之一,广泛应用于大额转账等高风险交易场景。

密码管理与账户保护强密码设置原则