投资担保北京有限公司借贷业务操作规程.docVIP

投资担保（北京)有限公司借贷业务操作规程

投资担保，北京,有限公司

？？投资担保,北京，有限公司

借贷业务操作规程

1

投资担保,北京，有限公司

第一章总则

为规范业务操作～防范借贷风险~提高借贷质量和服务水第一条

平～根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国担保法》、《中华人民共和国经济合同法》、《贷款通则》等有关法律法规和规章制度～结合本公司实际～特制定本操作规程.

第二条本操作规程包括贷前咨询受理、授信调查、贷款审查审批、贷款发放与回收、贷后管理等环节的规定与程序。

第二章基本操作流程

第三条业务流程可划分为贷前处理、贷中处理、贷后处理三大部分。

第四条贷前处理包括:宣传与营销、贷前咨询受理、授信调查，贷中处理包括:贷款审查审批、合同签署、贷款发放,贷后处理包括：贷后检查、贷款预警监测、贷款回收、逾期贷款催收、资产保全、贷款核销等。

具体流程如下图所示：

2

投资担保，北京,有限公司

贷前贷中

宣传咨询授信贷款合同贷款

签署发放与受理调查审查

审批营销

贷款贷款贷后预警回收检查贷款监测

结清逾期资产

催收保全贷款

核销

贷款贷后

检查

（对内)

第三章宣传与营销

第五条宣传要求.结合市场需求和自身业务处理能力等实际情况～制定业务宣传方案～有步骤、有计划、有针对性地开展宣传～掌握好宣传范围与力度～使业务量与处理能力相适应.

第六条宣传的内容。贷前宣传包括如下几方面内容：

1。信用文化建设宣传。在宣传过程中应大力宣扬“守信光荣～失信可耻”、“好借好还～再借不难等信用理念～宣传征信知识~营造信用氛围~建造良好的信用环境,

2.阳光信贷政策的宣传。应将客户需支付的费用一揽子公布，

3。贷款产品介绍，

4。申请贷款应具备的条件,

3

投资担保，北京，有限公司

5.申请贷款需要准备的材料,

6。办理贷款的流程,

7。贷款的利率和还款方式,

8.抵押或者保证的方式、责任,

9。贷款营业场所地址及业务咨询电话。

第七条宣传单上应注明如下内容:信贷业务人员无权与客户私下签署借款相关协议～请您按照公司规定程序办理借款手续,本广告内容若有调整将不再另行通知～？?担保公司拥有对本广告的最终解释权。

第四章咨询受理

第八条客户可以通过业务咨询电话～或者到公司业务部了解贷款的申请条件、办理流程、贷款额度、期限、利率、担保费等方面的内容。同时提交贷款申请。

第九条无论是何种方式的客户咨询～在受理咨询时均应:

1、给客户介绍贷款产品～了解客户的基本情况和贷款需求，

2、要在受理信息登记表中详细记录客户的信息～并告诉客户带上贷款申请书、身份证、营业执照等资料来公司洽谈,

3、对于明显不符合条件的客户～需要委婉地拒绝客户的贷款申请～感谢他对我们公司的支持～并请客户关注我们公司的其他产品。同时把获得的客户信息登记在受理信息台帐中。

第十条贷款受理阶段客户应提供的材料.

,一,个人贷款应提供的材料:

4

投资担保,北京，有限公司

1。借款人的身份证原件与复印件,

2.借款人为非当地常住户口的～应提供在当地经营或居住满半年的证明材料～如满半年的经营相关合同、房屋租赁合同、各类缴费单据等。

3.借款人已婚的～应提供婚姻证明材料，夫妻户口在一起的户口簿～或结婚证，原件与复印件、配偶的有效身份证件，

4.申请保证贷款的～应提供保证人居民身份证原件及复印件、保证人证明材料，若保证人为有固定职业的自然人～应提供载明保证人姓名、工作单位、月均收入、单位联系人及联系电话并加盖单位公章的工作单位证明,若保证人为公司的~应提供其营业执照，

,二，企业贷款应提供的材料:

1、企业借款申请书、股东会或董事会决议书,

2、企业章程、企业法人营业执照、国地税务登记证、组织机构代码证、贷款卡,

3、经审计的上年末财务报表，资产负债表、损益表、现金流量表,及即期财务报表，

4、抵（质）押物所有权或使用权证书或证明文件、清单及同意保险承诺书,或担保机构相关证明资料，

5、注册资本验资报告,新建信贷关系的要检查，，

6、法人代表、负责人身份证明及签字样本,

7、其他资料，环保许可证、排污许可证、特种经营许可证、外商投资企业批准证书、外商投资企业外汇登记证、企业资质登记证复印件及合法年检证明等，。

5

投资担保，北京，有限公司

若客户在申请时没能提供某些资料～在确认客户能够提供的前提下～可要求客户在贷款审批前提供完整。

第十一条客户资格审查步骤

，一,收到客户提交的申请表和相关申请材料后～应进行初步审查～主要依据贷款业务的具体规定对申请人和保证人的主体