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2025年国家开放大学（电大）《市场调查与分析》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目的

C.撰写调查报告

D.收集数据

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目的是整个调查工作的起点和方向。只有明确了调查目的，才能确定调查对象、内容和方法，确保后续工作有的放矢。数据分析、撰写报告和收集数据都是在明确目的之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用来描述数据分布特征的指标是（）

A.中位数

B.简单平均数

C.众数

D.标准差

答案：D

解析：描述数据分布特征的指标主要包括集中趋势指标（如平均数、中位数、众数）和离散程度指标。标准差是衡量数据离散程度的指标，反映数据围绕平均值的波动情况。中位数和众数描述数据的集中位置，简单平均数虽然是集中趋势指标，但易受极端值影响。题目中要求描述分布特征，标准差更全面地反映了数据的分布形态。

3.抽样调查中，样本量的大小主要取决于（）

A.调查时间

B.调查费用

C.总体方差

D.调查目的

答案：C

解析：样本量的大小受到多种因素的影响，包括总体规模、总体方差、置信水平、抽样误差允许范围等。其中，总体方差是衡量数据分散程度的指标，方差越大，需要更大的样本量才能准确反映总体特征。调查费用和时间虽然也是考虑因素，但不是决定性因素。调查目的影响调查方法和内容，但不直接决定样本量。

4.市场细分的主要依据是（）

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.以上都是

答案：D

解析：市场细分是根据消费者的不同需求、特征和偏好，将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场的过程。市场细分的依据包括地理因素（如地区、城市规模）、人口因素（如年龄、性别、收入）、心理因素（如生活方式、价值观）和行为因素（如购买时机、追求利益、使用率）。因此，以上都是市场细分的主要依据。

5.市场预测方法中，适用于短期预测的是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.因果分析

D.德尔菲法

答案：A

解析：市场预测方法主要包括定性预测和定量预测。时间序列分析基于历史数据，预测未来趋势，适用于短期预测。回归分析和因果分析研究变量之间的关系，适用于中长期预测。德尔菲法是专家意见法，适用于缺乏历史数据的长期预测。因此，时间序列分析最适用于短期预测。

6.市场营销组合的“4P”策略不包括（）

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

答案：D

解析：市场营销组合的“4P”策略包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）和促销（Promotion）。人员（People）是服务营销中的“7P”策略之一，不属于传统的“4P”策略。因此，人员不包括在“4P”策略中。

7.市场调查报告中，数据分析部分通常采用（）

A.描述性统计

B.推断性统计

C.回归分析

D.以上都是

答案：D

解析：市场调查报告的数据分析部分通常采用多种统计方法，包括描述性统计（如频率分布、集中趋势和离散程度分析）、推断性统计（如参数估计和假设检验）和回归分析（如预测和解释变量关系）。因此，以上都是数据分析部分常用的方法。

8.市场调查问卷设计中，封闭式问题的优点是（）

A.回收率高

B.数据易于分析

C.调查范围广

D.灵活性强

答案：B

解析：封闭式问题提供预设的答案选项，受访者只需选择，数据格式统一，便于计算机处理和统计分析。因此，封闭式问题的优点是数据易于分析。回收率高和调查范围广不是封闭式问题的特点，灵活性强的描述更适用于开放式问题。

9.市场定位的依据主要是（）

A.产品特征

B.价格水平

C.品牌形象

D.以上都是

答案：D

解析：市场定位是企业根据竞争态势和市场机会，为产品在目标消费者心中建立独特形象的过程。定位的依据包括产品特征（如功能、质量）、价格水平（如高端、中端、低端）和品牌形象（如高端、时尚、实用）。因此，以上都是市场定位的主要依据。

10.市场营销环境中，宏观环境因素包括（）

A.竞争者

B.经济环境

C.供应商

D.政府政策

答案：B

解析：市场营销环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指对企业产生间接影响的广泛的外部因素，包括经济环境（如经济增长率、利率）、社会文化环境（如人口结构、价值观）、技术环境（如新技术应用）、自然环境（如气候变化）和政治法律环境（如政府政策、法律法规）。微观环境是指与企业直接相关的因素，如竞争者、供应商、营销中介、顾客和公众。因此，经济环境和政府政策属于宏观环境因素，竞争者和供应商属于微观环境因素。

11.市场调查中，用于衡量数据离散程