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2025年国家开放大学《品牌策略与管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌策略的核心目标是（）

A.提高产品销量

B.增强品牌知名度和美誉度

C.降低生产成本

D.扩大市场份额

答案：B

解析：品牌策略的核心目标是建立和维护品牌形象，提升品牌在目标市场中的认知度和好感度，从而形成品牌溢价和客户忠诚度。提高产品销量、扩大市场份额是品牌策略的间接结果，而非直接目标。降低生产成本属于生产管理范畴，与品牌策略关系不大。

2.品牌定位的目的是（）

A.确定产品价格

B.使品牌在目标市场中占据独特位置

C.制定营销计划

D.选择目标客户

答案：B

解析：品牌定位是指企业在目标市场中为品牌确定一个清晰、独特且有价值的位置，使消费者能够识别并选择该品牌。确定产品价格、制定营销计划和选择目标客户都是品牌定位过程中的具体任务，而非最终目的。

3.品牌延伸策略适用于（）

A.新产品进入新市场

B.品牌知名度较低的情况

C.品牌形象模糊的情况

D.原品牌成功且具有扩展潜力的情况

答案：D

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌知名度来推出新产品或进入新市场的策略。该策略适用于原品牌已经获得市场认可，并且具有足够的品牌资产来支持新产品或新市场的扩展。新产品进入新市场属于市场进入策略；品牌知名度低、形象模糊时，应优先考虑品牌建设和形象塑造。

4.品牌架构中最基础的部分是（）

A.主品牌

B.子品牌

C.产品品牌

D.服务品牌

答案：C

解析：品牌架构是指企业内部各品牌之间的组织结构和相互关系。产品品牌是品牌架构中最基础的部分，它是直接面向消费者的具体产品或服务的品牌标识。主品牌是最高层级的品牌，子品牌是主品牌下的延伸品牌，服务品牌则是针对服务行业的品牌。

5.品牌忠诚度最高的客户群体是（）

A.一次性购买客户

B.习惯性购买客户

C.受品牌营销影响较大的客户

D.对价格敏感的客户

答案：B

解析：品牌忠诚度是指客户对某一品牌的持续偏好和重复购买行为。习惯性购买客户是指由于长期使用或养成习惯而持续购买某一品牌产品的客户，他们的忠诚度通常最高。一次性购买客户、受品牌营销影响较大的客户和对价格敏感的客户，其购买行为可能受到多种因素影响，忠诚度相对较低。

6.品牌形象塑造的关键在于（）

A.产品质量

B.广告宣传

C.消费者感知

D.渠道建设

答案：C

解析：品牌形象是指消费者对某一品牌的整体印象和认知，它是品牌在消费者心目中的形象。品牌形象塑造的关键在于影响消费者的感知，通过各种营销手段传递品牌的核心价值和个性，从而在消费者心目中建立独特的品牌形象。产品质量、广告宣传、渠道建设都是塑造品牌形象的重要手段，但最终效果取决于消费者的感知。

7.品牌延伸的风险在于（）

A.消费者认知混乱

B.品牌资产稀释

C.新产品失败

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸策略虽然可以利用现有品牌知名度，但也存在一定风险。消费者认知混乱是指消费者对品牌延伸的理解产生偏差；品牌资产稀释是指品牌延伸导致原有品牌的独特性和价值减弱；新产品失败是指延伸的新产品市场表现不佳。这些风险都可能导致品牌延伸策略失败。

8.品牌危机管理的首要任务是（）

A.寻求法律援助

B.控制信息传播

C.向公众道歉

D.查明危机原因

答案：B

解析：品牌危机管理是指在品牌面临危机时，采取的一系列应对措施。控制信息传播是危机管理的首要任务，因为信息失控会加剧危机影响。寻求法律援助、向公众道歉、查明危机原因都是危机管理的重要环节，但应在控制信息传播的基础上进行。

9.品牌国际化策略的第一步是（）

A.市场调研

B.产品本地化

C.品牌定位

D.文化适应

答案：A

解析：品牌国际化是指品牌进入国际市场的过程。市场调研是品牌国际化的第一步，通过调研了解目标市场的消费者需求、竞争环境、文化背景等，为后续的国际化策略制定提供依据。产品本地化、品牌定位、文化适应都是在市场调研的基础上进行的。

10.品牌资产的核心要素是（）

A.产品质量

B.品牌知名度

C.品牌忠诚度

D.品牌文化

答案：C

解析：品牌资产是指品牌所具有的能够为企业带来超额收益的资产。品牌资产的核心要素是品牌忠诚度，因为忠诚的客户会持续购买品牌产品，为企业带来稳定的收入和利润。品牌知名度、产品质量、品牌文化都是构成品牌资产的重要部分，但忠诚度是其核心。

11.品牌延伸策略中，如果新产品与原品牌形象差异过大，可能导致（）

A.品牌资产增加

B.品牌形象模糊

C.市场份额扩大

D.消费者认知提升

答案：B

解析：品牌延伸策略的目的是利用现有品牌知