重疾保全业务测试卷及答案.docx

重疾保全业务测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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部门：

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员工编号:

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1、宽限期一般是多久[单选题]*

A、30天

B、60天(正确答案)

C、90天

D、180天

2、客户投保显示有相同保单，无法投保新保单，以下处理正确的是[单选题]*

A、自行关掉续保保单

B、核实用户保单时间判断续保期，建工单反馈关闭待续保单(正确答案)

C、询问客户是否要关闭待续保单，客户同意后，自行关闭续保保单

D、询问客户是否要关闭待续保单，无须