7颗钻石质量问题解决流程.pptVIP

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2025-11-11 发布于北京
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7颗钻石质量问题解决流程.ppt

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17DiamondProcess

七颗钻石流程Revised:8Aug20081325467

2Whatisthe7DiamondProcess?

七颗钻石的流程是什么？The7DiamondProcessisoneofmanytoolsthatcanbeusedintheproblemsolvingprocess.七颗钻石流程是可以用来解决质量问题的工具之一。Thistoolisusedtoinvestigatediscrepanciesdiscoveredbythefollowing:它可以用来调查以下方面发现的差异GlobalCustomerAudit(GCA)全球客户评审ShippingPriorityAudits(SPA)发运优先级评审VerificationStations检验工位Other(Warranty,JDPower)其它(售后索赔、JDP)

3Purposeofthe7DiamondProcess

7颗钻石流程的目的The7DiamondProcessisastructuredwayofassessingourmanufacturingprocesstodeterminewhetherofnotithasfailedtomeetthequalitystandarddemandedbyourcustomers.7颗钻石流程是一个构建好的评价我们的制造流程是否满足了顾客所要求的质量标准的一个方法

47DiamondProcess流程Responsibility责任Production第一步¨1Production第二步¨2Production第三步¨3Rel.Engineer/SQA/Supplier负责的SQDE工程师/供应商¨4CorrectProcess?正确的工艺CorrectTool?正确的工具CorrectPart?正确的零件PartsQuality?零件质量Responsibility责任ProcessControlManagers工艺控制负责人¨5aIsEngineeringsupportrequired?是否需要工程方面的支持ProblemIdentifiedBeginInterrogation问题定义(开始调查)Responsibility责任QETPST(Lead)¨5bSMTRGM(Lead)¨6StatisticalEngineering(RedXStrategies)统计工程(红-X方法)¨7WillProcessChangeResolve?工艺更改能解决问题吗ProductChangeRequired?产品更改需要吗？HardyPerennialorExtremelyComplexProblem非常复杂的问题SQA -SupplierQualityAssuranceQET -QualityEngineeringTeamPST -PlantSupportTeamSMT -SystemsManagementTeamRGM-ReliabilityGrowthManagement

5ReviewofResponsibility

职责回顾

77DiamondProcessStages

流程的各步骤Stages12oftheprocessareusedtodetermineiftheProductionorganizationisrunningtheassemblyprocesstodesignintent.1、2步是用来确定生产部门运行的装配流程满足设计内容。Theinitialinvestigation(Stage1)isdonewherethedefectwasidentified.最初的调查(第一步)应在发现缺陷的地方开始Stage2isonlyusedwhentheinvestigationinStage1determinedthatthecauseoftheproblemwasfromanupstreamsource.第2步只能当第一步的调查,确定问题是来源其他方面时,才可开始Iftheprocessisn’tbeingmanagedtodesignintent,thenitmustbeco