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2025国考温州市社会工作岗位申论必刷题及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

温州市某社区近年来在推进“智慧养老”服务中取得了一定成效，但也面临一些问题。请根据给定材料，概括该社区在“智慧养老”服务中存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案及解析：

（一）主要问题

1.技术普及率低：部分老年人因年龄大、文化程度不高，对智能设备操作不熟练，导致“智慧养老”服务利用率低。

2.服务覆盖不均：社区资源有限，部分偏远小区或老旧小区未能覆盖“智慧养老”服务，存在服务盲区。

3.信息孤岛现象突出：各部门间数据共享不足，导致养老服务信息无法互联互通，影响服务效率。

4.缺乏针对性：现有服务模式未充分考虑老年人多样化需求，如心理关怀、健康监测等个性化服务缺失。

（二）问题原因

1.数字鸿沟加剧：老年人对新技术的接受能力有限，社区缺乏耐心细致的培训。

2.资金投入不足：部分社区财政压力较大，难以持续投入“智慧养老”建设。

3.制度协调不畅：相关部门间缺乏协同机制，导致资源浪费和服务重复。

4.服务理念滞后：部分基层工作人员对“智慧养老”的理解不足，仍沿用传统服务模式。

2.题目（10分）：

温州市某街道在推进“社区微治理”过程中，收集到居民关于垃圾分类、停车管理、邻里纠纷等方面的意见建议。请根据给定材料，归纳居民反映的主要问题，并提出分类整理的建议。

答案及解析：

（一）主要问题

1.垃圾分类执行难：部分居民分类意识薄弱，投放不规范；部分商户为图方便混合投放。

2.停车管理混乱：老旧小区停车位不足，乱停车现象严重，影响居民出行安全。

3.邻里矛盾频发：因噪音、宠物、公共空间使用等问题，邻里纠纷增多。

4.微治理参与度低：部分居民对社区事务漠不关心，参与微治理的积极性不高。

（二）分类整理建议

1.按问题类型分类：可分为“环境卫生类”“基础设施类”“社会矛盾类”“参与治理类”。

2.按解决路径分类：可分为“短期整改类”（如停车管理）、“长期推进类”（如垃圾分类宣传）。

3.按责任主体分类：可分为“居民责任类”（如主动分类投放）、“政府责任类”（如完善停车设施）。

3.题目（10分）：

温州市某区在开展“红色物业”创建活动中，发现部分小区存在“形式主义”问题，如标语多、活动少，居民获得感不强。请根据给定材料，归纳“红色物业”建设中存在的主要问题，并提出改进方向。

答案及解析：

（一）主要问题

1.重形式轻实效：部分物业将“红色”标签化，活动流于表面，未解决实际问题。

2.居民参与度低：缺乏有效沟通机制，居民对物业决策缺乏话语权。

3.服务能力不足：部分物业人员缺乏专业培训，服务意识不强。

4.资源整合不力：社区、物业、党员三方协同不足，合力较弱。

（二）改进方向

1.强化需求导向：通过居民议事会等形式，收集真实需求，精准服务。

2.完善考核机制：将居民满意度纳入考核指标，避免形式主义。

3.加强能力建设：定期组织物业人员培训，提升服务专业性。

4.推动多元共治：建立社区、物业、党员三方联动机制，形成治理合力。

二、综合分析题（共2题，每题15分）

1.题目（15分）：

温州市某社区在推进“社区电商助农”项目中，发现部分农产品滞销，而部分居民却面临“买不到新鲜农产品”的困境。请结合给定材料，分析这一矛盾产生的原因，并提出解决思路。

答案及解析：

（一）矛盾产生原因

1.信息不对称：农产品供需双方缺乏有效对接渠道，导致滞销与短缺并存。

2.物流成本高：部分偏远地区物流基础设施薄弱，增加销售成本。

3.产品标准化不足：农产品品质参差不齐，影响市场竞争力。

4.居民消费习惯差异：部分居民更倾向于超市购买，对社区电商接受度不高。

（二）解决思路

1.搭建信息平台：建立社区电商平台，整合供需信息，实现精准匹配。

2.优化物流体系：引入第三方物流，降低配送成本，扩大覆盖范围。

3.提升产品品质：推广标准化种植，打造区域特色农产品品牌。

4.开展消费引导：通过宣传、优惠活动等方式，提高居民对社区电商的认可度。

2.题目（15分）：

温州市某街道在推进“社区文化建设”过程中，发现传统文化传承面临挑战，如年轻人对传统习俗兴趣减弱，部分老年群体因信息闭塞难以参与文化活动。请结合给定材料，分析问题产生的原因，并提出对策建议。

答案及解析：

（一）问题产生原因

1.文化传承方式单一：传统活动形式老套，缺乏创新，难以吸引年轻人。

2.数字鸿沟影响：老年人因缺乏智能设备使用技能，被排除在部分线上文化活动之外。

3.宣传力度不足：部分文化活动信息传播不畅，导致参与度低。

4.资金投入有限：社区文化经费不足，难以支撑多元化