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中文摘要
随着中国消费金融市场的高速发展,信用卡业务已成为商业银行核心增长领域。
截至2024年底,我国信用卡发卡量超7.27亿张,但相较于发达国家65%-80%的普
及率仍存显著差距。在市场规模持续扩张的背景下,行业面临同质化竞争加剧、获
客成本攀升及客户维系困难等现实挑战,尤其需要构建差异化客户营销策略以应对
数字化转型趋势。因此对X银行G分行的信用卡业务营销策略的研究成为X银行
亟待解决的问题。
本研究采用混合研究方法,通过理论建模与实证分析相结合对X银行G分行
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