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事业单位考试四川省绵阳市(面试题)模拟精练试题精析
面试问答题(共20题)
第一题
现在你是一名社区工作人员,社区里有一位老大爷,他因为年老体弱,子女长期在外地工作,独自一人居住,最近老大爷向你反映了,说他生活上遇到很多困难,希望社区能提供帮助。你会如何处理此事?
答案:
我会按照以下步骤处理此事:
耐心倾听,详细了解情况:
首先,我会耐心地坐下来听老大爷详细描述他遇到的困难,包括生活起居、医疗健康、精神慰藉等方面。我会认真倾听,做好记录,并时不时与老大爷互动,表达我的关心和理解,让他感受到被重视和尊重。例如,我会问:“大爷,您能具体说说在生活中都遇到了哪些困难吗?比如吃饭、看病这些方面。”
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