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公厕保洁员岗位职业健康、安全、环保操作规程

文件名称：公厕保洁员岗位职业健康、安全、环保操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事公厕保洁工作的员工。旨在保障保洁员在作业过程中的职业健康、人身安全及环境保护，规范操作流程，提高公厕保洁质量，确保公厕环境整洁、卫生。通过执行本规程，降低职业危害，保障保洁员身心健康，提升公厕管理水平。

二、操作前的准备

1.劳动防护用品：保洁员在开始工作前，必须穿戴齐全的劳动防护用品，包括工作服、手套、口罩、帽子等。工作服应选择耐脏、耐磨损的材料，手套应选择防刺、防割、防水材料，口罩应选择防尘口罩，帽子应能保护头部不受污染。

2.设备检查：保洁前，需对清洁设备进行检查，确保其正常运作。包括扫地车、清洁机、拖把、清洁剂等，如有损坏或异常，应及时上报维修或更换。

3.环境要求：保洁前，应对公厕环境进行检查，确保无障碍物、无积水。公厕内照明、通风设施应正常，如有损坏，应立即上报维修。

4.清洁剂准备：根据公厕卫生状况，选择合适的清洁剂，并按照说明书进行稀释。不得使用对人体有害的清洁剂，确保操作安全。

5.工作区域划分：根据公厕面积和布局，合理划分工作区域，明确保洁顺序，确保清洁工作有序进行。

6.工作时间安排：根据公厕使用高峰时段，合理安排保洁时间，提高保洁效率。

7.安全培训：保洁员需接受安全培训，了解操作规程，掌握安全知识，提高自我保护意识。

8.环保意识：保洁员应具备环保意识，正确处理垃圾，减少对环境的影响。

三、操作步骤

1.清洁准备：首先检查公厕内是否有障碍物，清理地面积水，确保清洁环境安全。准备必要的清洁工具和清洁剂。

2.地面清洁：使用清洁剂稀释后的水拖地，从公厕门口开始，向后退步拖地，避免污水回流。拖把应定期更换，保持清洁。

3.厕所间清洁：清洁马桶、小便池、洗手台等设施，使用专用清洁剂擦拭，重点清洁污渍和异味区域。

4.洗手台清洁：擦拭洗手台、水龙头、肥皂盒等，保持干净整洁。定期检查水龙头是否漏水，及时维修。

5.垃圾处理：将公厕内的垃圾收集到指定的垃圾桶内，确保垃圾袋密封，避免异味和污染。

6.消毒杀菌：使用消毒剂对公厕内的空气和表面进行消毒，特别是马桶圈、门把手等高频接触区域。

7.清洁检查：清洁完毕后，对公厕进行全面检查，确保无遗漏，卫生达标。

8.清洁工具归位：将使用过的清洁工具清洗干净，归位存放，保持工具清洁和整齐。

9.环境维护：定期检查公厕内的照明、通风设施，确保其正常运作。

10.记录反馈：将保洁情况记录在日志中，对于发现的问题及时上报，并跟进解决。

四、设备状态

1.良好状态：

-清洁设备：清洁设备应运行平稳，无异常噪音，各部件完好无损，清洁剂分配均匀，清洁效率高。

-扫地车：扫地车应具备良好的续航能力，电池状态良好，刷子旋转正常，垃圾箱能够有效收集垃圾。

-拖把：拖把应保持清洁，无破损，能够均匀吸附清洁剂，拖地效果佳。

-清洁剂：清洁剂应无泄漏，存放环境干燥，避免阳光直射，确保使用时有效。

-消毒设备：消毒设备应能正常产生消毒液，喷洒均匀，无残留，消毒效果明显。

-安全设备：如紧急呼叫按钮、防滑设施等，应处于随时可用状态，确保紧急情况下的安全。

2.异常状态：

-清洁设备：设备出现故障或异常噪音，清洁剂分配不均，效率降低。

-扫地车：电池电量不足，刷子损坏，垃圾箱满载无法正常收集垃圾。

-拖把：拖把破损，清洁效果不佳，可能造成二次污染。

-清洁剂：清洁剂过期或变质，无法达到清洁效果。

-消毒设备：消毒液不足，喷洒不均匀，消毒效果不佳。

-安全设备：紧急呼叫按钮失灵，防滑设施损坏，存在安全隐患。

在发现设备异常状态时，应及时停止使用，隔离损坏设备，报告维修人员进行检修。同时，保洁员应了解基本设备维护知识，对简单故障进行初步处理，确保保洁工作的连续性和效率。

五、测试与调整

1.测试方法：

-清洁效果测试：使用特定的测试纸或溶液，对清洁后的地面、洗手台等表面进行清洁效果测试，确保清洁度达到标准。

-设备性能测试：对扫地车、清洁机等设备进行空载和满载测试，检查其运行平稳性、清洁效率和电池续航能力。

-消毒效果测试：使用消毒剂测试纸或仪器，对消毒后的区域进行消毒效果测试，确保消毒浓度达标。

-安全设备测试：检查紧急呼叫按钮、防滑设施等安全设备的功能性，确保在紧急情况下能够正常使用。

2.调整程序：

-清洁效果调整：根据测试结果，调整清洁剂的浓度和使用方法，确保清洁效果符合标准。

-设备性能调整：针对设备测试中发现的性能问题，如