管理方案-员工作业量考评管理办法内容.docVIP

绩效管理方案——员工作业量考评管理办法第PAGE8页共10页

PAGE1

1、目的

为促进员工主动开展工作，提高工作效率，提高员工对日常工作的规范管理能力、统筹计划能力及快速反应能力，促进员工进行自我管理与日常工作的改善,进而提高事业部整体绩效，特制定本办法。

2、适用范围

本办法适用于事业部在岗管理人员，并逐步推广至技术和辅助人员。

3、引用文件

无

4、考评原则

4.1以员工作业负荷情况为主要依据，定量考评的原则.

4。2坚持一致性、客观性，公平、公开、公正的考评原则。

5、职能职责

5.1综合管理部

5。1。1为员工作业量考评的归口管理部门。

5.1。2负责员工作业量考评管理办法的制定及报批。

5。1.3负责监督、协调指导各部门进行员工作业量考评工作.

5.1。4负责审核各部门的考评资料.

5。1.5负责考评激励意见的制定和实施。

5。2各部门

5.2.1负责本部门员工作业量考评工作的具体实施.

5.2。2负责对员工日常工作的安排与指导。

5.2。3负责根据考评结果，及时对岗位及人员进行相应调整。

6、作业量考评指标

6.1员工作业量考评有两个考评指标

作业负荷率指标：衡量员工作业量是否饱满。

作业效率指标：衡量员工作业效率的高低。

6。2员工作业量考评指标设定

作业量考评指标

指标计算公式

考评周期

考评方法

备注

作业负荷率

实际作业时间累计

×100%

标准作业时间+加班时间

每日、每月

记录、统计、分析

每月公示

作业效率

实际作业时间累计

×100%

按作业量设定作业时间累计

标准作业时间为法定工作时间8小时.

7、考评内容及流程设计

员工作业量考评按作业项目分常规作业项目、上级安排作业项目、自我设计作业项目、协调作业项目和其它项目考评五类，具体见《作业项目管理手册》（附件一）。

7。1常规作业项目

7.1。1作业项目内容

每天开始工作之前,员工对本岗位职能职责规定的例行工作进行统筹考虑，自行填写作业项目内容。

7。1.2设定作业时间

员工个人根据作业项目内容设定作业时间，直管领导对作业项目内容及设定作业时间进行修订.

7。1。3起止时间安排和实际用作业时间

对起止时间没有明确要求的作业项目,员工个人做出起止时间安排；对起止时间有特殊要求的作业项目,由直管领导审核作业项目时确定。待作业项目完成后，员工据实填写实际用作业时间。

7.1.4作业项目完成情况

员工根据作业项目完成情况，据实填写.

7。1。5直管领导确认

员工每完成一项作业，交直管领导对实际用作业时间及作业项目完成情况进行审核、确认,并对工作中存在的问题进行分析、指导。

7。2上级安排作业项目

7.2。1上级当面安排的作业项目

7。2.1.1作业项目内容

上级当面安排作业时，员工要带着《作业项目管理手册》，当场记录作业项目内容及相关要求,并由上级即时对记录的项目内容及相关要求进行审核.

7。2。1。2设定作业时间

上级领导对作业项目内容及相关要求进行审核的同时，设定作业时间。

7。2.1。3起止时间安排和实际用作业时间

对没有明确起止时间要求的作业项目，根据领导设定的作业时间，员工个人做出起止时间安排;对起止时间安排有明确要求的作业项目，员工个人一定要将起止时间控制在领导要求的时间范围内。待作业项目完成后,员工据实填写实际用作业时间。

7。2.1。4作业项目完成情况

员工根据作业项目完成情况,据实填写。

7.2.1.5上级领导确认

员工每完成一项作业项目，交上级领导对实际用作业时间及作业项目完成情况进行审核、确认，并对工作中存在的问题进行分析、指导。

7.2。2上级电话或以其它方式安排的作业项目

7.2.2.1作业项目内容

上级电话安排或以其它方式安排工作时，员工及时将作业项目内容及相关要求记录在《作业项目管理手册》上。

7。2.2。2设定作业时间

上级领导电话安排或以其它方式安排作业项目的同时，对作业项目设定作业时间,并由员工据实填写在《作业项目管理手册》上。

7。2。2.3起止时间安排和实际用作业时间

对没有明确起止时间要求的作业项目，员工根据领导设定的作业时间，个人做出起止时间安排;对起止时间安排有明确要求的作业项目,员工个人一定要将起止时间控制在领导要求的时间范围内.待作业项目完成后,员工据实填写实际用作业时间。

7.2。2。4作业项目完成情况

员工根据作业项目完成情况，据实填写。

7。2.2。5上级领导确认

员工每完成一项作业项目，交上级领导对实际用作业时间及作业项目完成情况进行审核、确认，并对工作中存在的问题进行分析、指导。

7.3自我设计作业项目

7。