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高级加油员考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站油罐的油温测量通常使用（）。

A.温度计B.密度计C.液位仪D.压力计

2.油品的危险特性不包括（）。

A.易燃性B.易爆性C.易溶性D.易挥发性

3.加油站卸油时，静电接地夹应夹在（）。

A.油罐车罐体B.卸油胶管C.油枪D.储油罐

4.加油枪的自封部件作用是（）。

A.控制加油速度B.防止油品泄漏C.计量油品D.显示加油金额

5.灭火器的指针在（）区域表示压力正常。

A.红色B.绿色C.黄色D.白色

6.加油站常用的灭火方法不包括（）。

A.冷却法B.隔离法C.窒息法D.电解法

7.油品储存过程中，质量变化的主要原因是（）。

A.温度变化B.与空气接触C.光照D.以上都是

8.加油员在服务过程中，应保持的微笑露出（）颗牙齿为宜。

A.4-6B.6-8C.8-10D.10-12

9.加油站销售的油品质量主要由（）负责检测。

A.加油站B.油库C.质检部门D.运输公司

10.当加油站发生火灾时，首先应采取的措施是（）。

A.报警B.灭火C.疏散人员D.切断电源

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.加油站的安全设施包括（）。

A.灭火器B.消防沙C.静电接地装置D.可燃气体报警器

2.油品的质量指标主要有（）。

A.密度B.辛烷值C.水分D.机械杂质

3.加油员在加油操作前，需要确认的事项有（）。

A.油品型号B.加油金额或升数C.车辆是否熄火D.油箱位置

4.以下属于加油站设备的有（）。

A.加油机B.储油罐C.油泵D.液位仪

5.加油站发生油品泄漏时，应采取的措施有（）。

A.停止作业B.疏散人员C.用沙土覆盖D.回收油品

6.影响油品蒸发损耗的因素有（）。

A.温度B.油品密度C.油罐大小呼吸D.油品颜色

7.加油站员工应具备的服务意识包括（）。

A.主动服务B.热情服务C.耐心服务D.微笑服务

8.安全检查的主要内容包括（）。

A.设备设施安全B.消防安全C.电气安全D.作业安全

9.加油站在卸油过程中，可能出现的事故有（）。

A.跑油B.冒油C.混油D.静电起火

10.以下属于危险化学品的是（）。

A.汽油B.柴油C.天然气D.润滑油

三、判断题（每题2分，共20分）

1.加油站可以在卸油区吸烟。（）

2.油品的密度越大，其质量越好。（）

3.加油枪在使用后可以随意放置。（）

4.加油站的储油罐应定期进行清洗。（）

5.灭火器只要在有效期内就可以正常使用，无需检查。（）

6.静电不会引发加油站火灾事故。（）

7.加油员可以根据顾客要求随意调整加油金额。（）

8.加油站的液位仪可以实时监测油罐内的液位情况。（）

9.为了方便，加油站的消防器材可以挪作他用。（）

10.油品在储存和运输过程中不会发生质量变化。（）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述加油员在加油过程中的安全注意事项。

答：加油时车辆熄火、拉好手刹；严禁烟火；不得在加油现场接打手机；油枪与油箱口要紧密接触；防止油品溅出；操作中留意设备运行情况。

2.简述加油站火灾的主要扑救方法。

答：初期火灾，用灭火器、灭火毯等扑救；若火势较大，先切断电源，报警并疏散人员，用消防沙、泡沫灭火器等控制火势，等待消防人员救援。

3.简述油品储存过程中应注意的事项。

答：保持油罐密封，减少与空气接触；控制储存温度和湿度；定期检查油罐和设备；避免不同油品混存；做好防火、防爆、防静电措施。

4.简述加油站员工如何提高服务质量。

答：主动热情迎接顾客，语言文明规范；准确快速加油操作，解答疑问耐心；保持工作区域整洁；不断学习提升业务能力，关注顾客需求并及时满足。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论如何有效预防加油站静电事故的发生。

答：卸油等操作要做好静电接地；工作人员穿防静电工作服；控制油品流速；避免在易燃易爆环境产生静电；定期检