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医院总务科笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.医院后勤保障的核心是？

A.设备维护

B.物资供应

C.服务临床

D.安全管理

2.以下哪种不属于医院总务科工作范畴？

A.医疗技术研发

B.水电维修

C.环境卫生清洁

D.食堂管理

3.医院固定资产管理主要目的是？

A.增加资产数量

B.提高资产价值

C.确保资产合理使用

D.减少资产损耗

4.总务科与临床科室沟通的主要方式是？

A.定期会议

B.电话沟通

C.书面报告

D.以上都是

5.医院节能减排重点不包括？

A.减少药品使用

B.优化照明系统

C.合理使用空调

D.推广节能设备

6.医院物资采购原则不包括？

A.质量优先

B.价格最低

C.按需采购

D.渠道正规

7.总务科对医院设施设备管理首先要做？

A.定期保养

B.故障维修

C.建立档案

D.报废处理

8.医院环境管理不涉及？

A.医疗废物处理

B.患者隐私保护

C.绿化美化

D.空气质量监测

9.食堂食品安全管理关键是？

A.食材新鲜度

B.厨师厨艺

C.就餐环境

D.餐具清洁

10.医院总务科信息化建设主要作用是？

A.提高工作效率

B.增加人员配置

C.减少物资消耗

D.降低管理成本

答案：1.C2.A3.C4.D5.A6.B7.C8.B9.A10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.医院总务科的工作内容包括？

A.基建维修

B.物资管理

C.安全保卫

D.患者护理

2.医院设备管理环节有？

A.采购

B.使用

C.维护

D.报废

3.医院水电管理要点是？

A.保障供应

B.节约能源

C.安全使用

D.随意改造

4.总务科在医院感染防控方面工作有？

A.环境清洁消毒

B.医疗废物处理

C.污水处理

D.医护人员培训

5.医院物资库存管理需注意？

A.分类存放

B.定期盘点

C.先进先出

D.大量囤货

6.医院绿化管理作用有？

A.美化环境

B.改善空气质量

C.提供休闲场所

D.增加医疗费用

7.总务科对医院食堂管理包含？

A.食品安全

B.饭菜质量

C.价格控制

D.人员招聘

8.医院安全管理涵盖？

A.消防安全

B.治安安全

C.建筑安全

D.医疗安全

9.医院总务科团队建设方面有？

A.人员培训

B.绩效考核

C.文化建设

D.对外宣传

10.医院节能减排措施有？

A.推广新能源

B.加强设备节能改造

C.开展节能宣传

D.减少患者数量

答案：1.ABC2.ABCD3.ABC4.ABC5.ABC6.ABC7.ABC8.ABC9.ABC10.ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.总务科工作只负责医院后勤，与医疗业务无关。（）

2.医院设备只要购买了就不需要再管理。（）

3.水电维修人员不需要持证上岗。（）

4.医疗废物可以与生活垃圾一起处理。（）

5.医院物资采购只要价格便宜就行。（）

6.总务科对医院环境卫生清洁工作不重要。（）

7.食堂工作人员不需要定期体检。（）

8.医院安全管理主要是保卫科的事，总务科无关。（）

9.医院节能减排是长期任务，短期难见成效。（）

10.总务科信息化建设可有可无。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述总务科如何保障医院水电供应稳定？

答案：定期巡检维护水电设施，配备应急维修人员和物资，与水电供应部门保持良好沟通，及时处理故障。

2.医院物资管理中如何防止浪费？

答案：按需采购，合理库存，加强使用监督，建立物资回收利用机制。

3.总务科怎样做好医院环境卫生管理？

答案：制定清洁标准和流程，安排专人负责，定期检查，及时处理医疗垃圾和污水。

4.说说总务科在医院安全保卫方面的工作要点？

答案：加强门禁管理，巡逻检查，监控设施维护，与安保部门协同，制定安全预案。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升总务科服务临床的质量？

答案：主动沟通需求，及时响应解决问题，定期收集反馈改进。

2.总务科如何在医院节能减排中发挥更大作用？

答案：推广节能技术，加强宣传教育，完善管理制度，监督能耗情况。

3.讨论医院总务科信息化建设的发展方向？

答案：实现数据共享，智能化管理，移动办公，远程监控设施设备。

4.怎样加强总务科与其他科室的协作？

答案：建立沟通协调机制，明确职