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数字化服务加速制造业企业商业模式创新路径

目录

文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1.1制造业发展现状与趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.1.2数字化服务的兴起与影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

1.1.3商业模式创新的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

1.2国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

1.2.1数字化服务研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

1.2.2商业模式创新研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

1.2.3两者关系研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

1.3研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

1.3.1研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

1.3.2研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

数字化服务与商业模式创新理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.1数字化服务相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

2.1.1服务数字化理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

2.1.2数据驱动服务理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

2.1.3技术平台服务理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

2.2商业模式创新相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

2.2.1商业模式定义与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

2.2.2商业模式构成要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

2.2.3商业模式创新模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54

2.3数字化服务与商业模式创新关系理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

2.3.1数字化服务对商业模式创新的影响机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．59

2.3.2数字化服务赋能商业模式创新的理论框架．．．．．．．．．．．．．．．．61

数字化服务加速制造业企业商业模式创新的影响因素分析．．．．．62

3.1数字化服务能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

3.1.1技术平台建设水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

3.1.2数据资源整合能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70

3.1.3服务模式创新能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

3.2制造业企业自身因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

3.2.1企业数字化意识．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

3.2.2组织管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79

3.2.3员工数字化素养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81

3.3外部环境因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

3.3.1政策环境支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

3.3.2行业竞争环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．89

3.3.3客户需求变化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91

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